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Andree (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Enttäuscht vom Service
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel verspricht im Hotel mehr, als es später einhält. Vom besonderen Service war nicht viel zu spüren. Die Rezeption war von unfreundlichen Mitarbeitern besetzt. Bei Fragen bekam man nur unfreundliche Antworten. Ein weiterer Kritikpunkt war die Verfügbarkeit von Liegen und Sonnenschirmen im Poolbereich. Diese waren meist schon durch die fast ausschließlich deutschen Gäste ab 7.00 Uhr mit Handtüchern belegt. Frei nach dem Motto "Auch wenn ich die Liege nicht nutze, Hauptsache ich habe sie reserviert". Das Hotel weist zwar mit Schildern darauf hin, dass die Liegen geräumt werden, allerdings bei Nachfrage an der Rezeption gabs hier nur ein Schulterzucken. Die Gästen sollte das Problem unter sich klären. Die sehr kleinen Zimmer werden täglich gereinigt, allerdings darf man auch hier nicht so genau sein. Wer gefaltete Handtücher (wie z. B. bei RIU) erwartet, der wartet lange... Einzig erfreuliche Ausnahme war das Restaurant hier stimmte der Service und die Qualität der Speisen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andree
    Alter:31-35
    Bewertungen:1