Aus DeutschlandDas Hotel war sehr sauber. Das Frühstück war sehr lecker und die Lage des Hotels ist wunderbar. Leider hat das Hotel nur gegen Aufpreis Parkplätze für den Mietwagen. Das Personal war super nett und höflich und zuvorkommend. Der Poolbereich ist schön und sehr sauber. Allerdings waren die Betten unerträglich hart, so dass wir ab dem 3. Tag unfassbare Rückenschmerzen bekommen haben. Das Zimmer war im allgemeinen alt und nicht im besten Zustand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M.D. |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter MD, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück, die Sauberkeit des Hotels, unsere Lage und der Service unseres Teams gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeiter sowie den Poolbereich schätzen konnten. Es tut uns leid, dass die Betten nicht Ihrem Komfort entsprochen haben und dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir verstehen, wie wichtig ein erholsamer Schlaf ist, und werden Ihr Feedback nutzen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Ebenso bedauern wir, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind ständig dabei, unsere Zimmer zu renovieren und zu modernisieren, und Ihre Rückmeldung ist uns hierbei sehr wichtig. Bezüglich der Parkmöglichkeiten möchten wir darauf hinweisen, dass wir nur begrenzte Parkplätze zur Verfügung haben und diese daher gegen einen Aufpreis angeboten werden. Wir bedauern, dass dies für Sie nicht zufriedenstellend war. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Grupotel Nilo Spa Team
