Grupotel Nilo & Spa

Das Hotel wirkt auf den zweiten Blick. Nachdem wir als Reisegruppe den Stress beim Einchecken überstanden hatten und uns an die unterschiedlichen Zimmergrößen gewöhnt hatten, haben wir in den 7 Tagen die Qualitäten des Hotels kennen und schätzen gelernt. Neben der Sauberkeit, war es vor allem der gute Service und die vortreffliche Qualität des Essens, das uns überzeugt hat.

Unser Zimmer im Haupthaus war geräumig und, obwohl es zur Straßenseite lag, relativ ruhig. Bei der großen Hitze hatte es den Vorteil, dass nachmittags Schatten war. Dass W-Lan kostenpflichtig ist, ist m.M. nach nicht mehr zeitgemäß. Für mich als Reiseleiter war es ein Problem, dass die unterschiedlichen Zimmergrößen (Turmzimmer) bei der Reisegruppe zu Beginn des Aufenthalts zu Irritationen geführt hat.

Wer mit diesem qualitätsvollen und abwechslungsreichen Speisenangebot sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen noch etwas auszusetzen hat, dem ist nicht zu helfen. Wir waren alle überaus zufrieden. Die Kreativität, das landestypischen Angebot, die Zubereitung und die Themenabende sind sehr zu loben. Mit hat besonders die sehr kundenorientiert Aufmerksamkeit und die Sauberkeit an den Posten und an den Buffets. Dies zeigte sich auch an dem sauberen und gepflegten Auftreten der Köche und des Servicepersonal. Das Preis-Leistungsverhältnis finde ich sehr gut.

Von der Hoteldirektion bis zum Zimmerservice war ich mit dem Service sehr zufrieden. Vor allem die Freundlichkeit ist zu loben. Aufgrund einer Kommunikationslücke war die Platzreservierung beim Abendessen für unsere 51köpfige Gruppe nicht so, wie vereinbart. Diesen Umstand haben Direktion und das Servicepersonal mit einem sehr guten Beschwerdemanagement und einem "Entschuldigungsgetränk" sympathisch gehändelt.

In einer Seitenstraße nur wenige Schritte von der Promenade und dem schönen Sandstrand gelegen, ist das Grupotel ein idealer Ausgangspunkt für Exkursionen und Ausflüge aber auch für abendliche Streifzüge durch die Restaurants und Kneipen rund ums Hotel. Wer die Ruhe liebt, sollte unbedingt die Zimmer zur Poolseite wählen, da der abendliche Lärmpegel schon mal sehr festintensiv ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Für mich und uns als Gruppe war das Unterhaltungsprogramm sehr solide und so, dass man sich auch noch gut unterhalten konnte. Der Pool ist nicht zu groß, aber ausreichend. Der Garten mit den Liegeplätzen ist sehr schön und gepflegt. Schade, dass der Spa-Bereich just an dem Tag Ruhetag hatte, als wir unseren Wellnesstag hatten.