Personal sehr freundlich und aufmerksam, Essen TOP, Massagen SUPER. Lage in Paguera Super zentral. đ Zimmerreinigung fĂŒr 4 Sterne nicht bestens, unsere Schlafsachen wurden unter das Kopfkissen gestopft đ Poolreinigung fragwĂŒrdig, im Wellness Bereich funktionieren die Brausen im Pool nicht und Whirlpool war defekt. Auf den Balkonen geht 23 Uhr das Licht aus, wenn man lĂ€nger sitzen möchte ist man im Dunkeln. Ansonsten haben wir einen schönen Urlaub verbracht.
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- Strand
Sehr geehrte Silvia Vielen Dank fĂŒr Ihr Feedback und die positive RĂŒckmeldung zu unserem Personal, dem Essen und den Massagen. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage in Paguera und Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen haben. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten bezĂŒglich der Zimmerreinigung, der Poolreinigung und der Einrichtungen im Wellnessbereich. Ihr Hinweis zur Beleuchtung auf den Balkonen ist ebenfalls wertvoll fĂŒr uns. Wir werden diese Punkte umgehend prĂŒfen und notwendige Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen, dass Sie trotz der erwĂ€hnten MĂ€ngel einen erholsamen Urlaub hatten und wĂŒrden uns freuen, Sie bei einem zukĂŒnftigen Aufenthalt erneut begrĂŒĂen zu dĂŒrfen. Mit freundlichen GrĂŒĂen, Nilo Team
