Grupotel Picafort Beach

Gutes 3*** Haus, das sehr sauber und bei Österreichern, Deutschen und Schweizern sehr beliebt ist. Schön ist ein Ausflug zum Markt von Picafort - in der Nähe des Hafens. Jeden Freitag vormittag! Die Fahrt mit dem kleinen Zug quer durch Picafort ist jedes Mal wieder ein nettes Erlebnis. Wir haben auch über die Reiseleitung vor Ort spontan einen Mietwagen gebucht und sind ins Palma Aquarium gefahren - super besonders für die jungen Gäste.

Die Appartements sind - auch wenn die Rezeptionsmitarbeiter da anderer Meinung waren - je nach Lage unterschiedlich groß. Wir haben bei 2 verschiedenen Aufenthalten in 2 verschiedenen Appartements gewohnt und sind der Auffassung, dass die Appartements zum Meer hinaus, direkt über der Strandpromenade, etwas geräumiger sind. Weiters gibt es hier mehr Kästen bzw. Regale und somit Verstauungsmöglichkeiten als bei den Appartements in Richtung Straße mit seitlichem Meerblick. Bei unserem Zimmer (Nr. 311) war es so knapp mit Kästen für Kleidung, dass wir im Endeffekt die Küchenzeile umgeräumt und in die Küchenschränke Kleidung gegeben haben, um nicht 1 Woche aus dem Koffer leben zu müssen. Auch im Badezimmer wäre ein weiteres Regal kein Fehler, sodass nicht die meisten Waschutensilien auf dem Boden stehen müssen. Etwas schade war, dass die Klimaanlage zwar im Wohnbereich super funktioniert hat, aber in das Schlafzimmer kaum Luft durchgedrungen ist trotz eigener Schlitze für die Klimaanlage. Somit entweder heiß und stickig oder man musste die Tür zum Wohnraum komplett offen lassen, um wenigstens ein wenig kühle Luft zu bekommen. Ein Schlafen bei offener Balkontüre ging bei unserem Zimmer leider nicht, da der Balkon nicht kleinkindsicher ist und außerdem der Trubel der Straße und Pizzeria zuviel gewesen wäre. Ansonsten waren die Betten gut, die Ausstattung des Zimmers absolut in Ordnung. Schade war, dass das Appartement am Abreisetag nicht länger genutzt werden konnte - ist in der Hochsaison auf jeden Fall verständlich. Was gar nicht geht, ist allerdings, dass die Duschmöglichkeit im 4. Stock des Hotels mittlerweile nicht mehr besteht. Das heißt, wer nach Check-Out um 12 Uhr danach noch kurz duschen oder sich umziehen möchte (weil zB der Rückflug erst am Abend erfolgt), dem bleibt nur folgende Möglichkeit: die öffentliche, zwischen Damen- und Herren WC gelegene, nicht absperrbare Dusche zwischen Pool und Bar. Hiervon gibt es 1 Stück. Wie das mit 2 Kleinkindern, der einen oder anderen Tasche, und Gästen, die aufs WC wollten funktioniert hat, braucht man eher nicht kommentieren. Einige andere duschten aus Mangel an Alternativen (nackt!) am Strand und packten den Rest dort in den Koffer. Muss auch nicht sein. Es wäre schön, wenn man hier wieder eine gästefreundliche Lösung finden könnte, denn ein Duschzimmer ist eigentlich in den meisten Hotels mittlerweile Standard.

Hier nur noch ein "Gut" - denn im Vergleich zu der Speisenauswahl und Qualität vor 2-3 Jahren hat das Hotel hier leider etwas nachgelassen. Hit für die Kinder war die Zuckerwatte - frisch hergestellt - die es an einem Abend gegeben hat.

Hier muss man ganz klar unterscheiden: zwischen dem sehr freundlichen Servicepersonal und den Mitarbeitern an der Rezeption. Hier waren von 3 unterschiedlichen Damen 2 meist mürrisch und nicht besonders am Gast interessiert. Bei einer Beschwerde inkl. Frage nach einem anderen Zimmer (Straßenseite und oberhalb der Pizzeria mit 2 Kleinkindern, es war einfach doch recht laut) hat man den Unmut besonders 1 der Damen zu spüren gekommen. Wir wurden hier recht unwirsch und schnell abgefertigt - das geht auch anders und gutes Beschwerdemanagement sieht anders aus!!

TOP Lage direkt am Strand und am Rande des eigentlichen Ortes - besser geht es fast nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Kinderanimation/Kinderdisco war sehr nett gestaltet - unsere Kleine konnte nicht genug davon bekommen.