Grupotel Port d'Alcudia

Das WC war, beim Zimmerbezug, nicht sauber! Zumindest das Reinigungspersonal war anfangs sehr resserviert - beinahe unfreundlich. Im weiteren Urlaubsverlauf, besserte sich beides jedoch DEUTLICH. Das übrige Personal war freundlich. Hier möchten wir insbesondere des Service- und Küchenpersonal des Restaurants hervorheben, welches stets freundlich und hilfsbereit war. Besonders die Kinder wurden regelrecht liebevoll behandelt. Welche Eltern freut das nicht? :o) Eigentlich würden wir - nicht zuletzt wegen des guten Essens und des insgesamt netten Personals - dieses Hotel weiter empfehlen, oder sogar wieder besuchen. Eine derartige Empfehlung ist uns jedoch leider NICHT möglich, solange die Probleme mit den genannten Kneipen bestehen!

Siehe auch unter "Hotel allgemein" (obere Rubrik). Hinzufügen möchte ich, dass es im Zimmer beinahe täglich aus den Abflüssen im Bad gestunken hat (irgendwie nach faulen Eiern) - nicht den gesamten Tag hindurch, aber immer mal wieder für einige Stunden! Unsere Zimmer waren geräumig - der Balkon ungewöhnlich groß!

Die Speisen waren schmackhaft und abwechslungsreich, das Personal war nett, bis SEHR nett :o) Die Teller hätten sauberer sein können. Alles in allem geht der Gastronomiebereich, für ein Hotel dieser Kategorie, allerdings mehr als in Ordnung! Die Preise an der Bar - insbesondere der qualitativ guten Cocktails - sind erstaunlich niedrig!

Leider war die Warteliste, um das Zimmer von der Straßenseite auf die Poolseite wechseln zu können, sehr lang und auch der Umzug (Bereitstellung eines Kinderbettes im neuen Zimmer) ging nicht reibungslos über die Bühne. Leise war es auf der Poolseit leider auch nicht. Tagsüber war es laut, was uns aber nicht weiter störte, da Poolbetrieb eben zum Hotelleben dazu gehört und wir ohnehin tagsüber am Strand waren. Ab ca. 23:00 Uhr war es, seitens des Hotels, dann ruhig. Der Lärm ging dann gegen 00:00 Uhr wieder los. Hatten wir gehofft, die Kneipen von der Straßenseite hinter uns gelassen zu haben, so wurde diese Hoffnung leider getrübt, durch die Tatsache, dass der Bereich HINTER dem Hotel offensichtlich als Parkplatz der Discogäste dient, incl. "Pre-Disco-Party" und "After-Disco-Party". Sowohl örtliche Polizei, als auch Guardia-Civil, fahren zwar Streife, kümmern sich allerdings nicht um den Lärm! Der Nachtportier ist sehr de-eskalierend und nett!

Eigentlich hätte dieses Hotel hier eine bessere Bewertung verdient, da es in der Nähe gute Einkaufsmöglichkeiten gibt und die Entfernung zum Strand durchaus im Rahmen des Erträglichen liegt. Leider haben wir in KEINER Nacht durchschlafen können, da wir ein Zimmer zur Straße hatten (5. Etage). Um 23:30 Uhr kam JEDE Nacht die Müllabfuhr. Das war sowohl hör- als auch riechbar. Letztlich wäre das, wie auch die Straßenreinigung (mit Laubbläser und Kehrmaschine), morgens um 06:00 Uhr, zu ertragen gewesen. Wirklich übel und absolut inakzeptabel indessen, sind die vielfältigen Belästigungen, durch die Bar ("Apoteket") und die Disco ("Latino"), welche sich DIREKT vor dem Hotel befinden. Lärmbelästigung von ca. 00:00 Uhr bis ca. 06:00 Uhr. Dabei ist es zwar AUCH der Musiklärm aus den o.g. "Kneipen", in erster Linie ist es jedoch der Lärm, der durch die Gäste und das Personal VOR den Türen veranstaltet wird. Lärm durch Gegröle, Lärm durch laute Autoraserei, Lärm durch laute Automusik, Lärm durch frisierte Mopeds, Lärm durch laute Reinigungsarbeiten nach den Veranstaltungen (Entleeren der Leergutbehälter in die Müllcontainer, die direkt vor dem Hotel stehen). Da dort offensichtlich exzessiv gesoffen wird und Drogen konsumiert werden (direkt vor dem Hotel), wird sich anschließend zahlreich auf den Fußwegen und der Straße (direkt vor dem Hotel) übergeben. Da dieses durch niemanden gereinigt wird, führt dieses in den folgenden Tagen - natürlich begünstigt durch die warmen Temperaturen - zu einer extremen Geruchsbelästigung. Diese Belästigungen sind von Sonntag bis einschl. Mittwoch schon recht hoch, finden jedoch ihre Höhepunkte von Donnerstag bis einschl. Samstag. Zur Erinnerung: es handelt sich um ein Familienhotel, in welchem u.a. Familien mit kleinen Kindern die Erholung suchen!!! Der informierte ITS-Reiseleiter schien sich lieber um das Vermitteln von Segeltörns, Ausflügen und Mietwagen kümmern zu wollen, als um die zahlreichen Beschwerden, etlicher Gäste. Offensichtlich war ihm da seine Provision wichtiger, als das Sicherstellen unserer Erholung! Das ganze gipfelte dann in seiner Behauptung, das Problem würde erst wenige Wochen bestehen, da die Disco erst vor wenigen Wochen geöffnet hätte. Offensichtlich eine unverschämte Lüge, wenn ich hier, NACH unserer Rückkehr, lesen muss, dass sich bereits im Juli 2005, Reisende über die selbe Disco beschwert haben!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kann ich nicht bewerten, da wir nichts von alledem genutzt haben. Nach unseren Beobachtungen, haben wir aber den Eindruck, dass die Mehrheit der Gäste mit dem Angebot, sowohl quantitativ, als auch qualitativ, zufrieden waren!