Grupotel Rocador

Nach anfänglichen "Problemen" wurde unser Aufenthalt durch einen exzellenten Service, eine authentische Gastfreundlichkeit und gutes Beschwerdemanagement zu einem unvergesslichen, entspannenden Wohlfühlurlaub. Wir kommen gerne wieder.

Die Zimmer zur Bucht haben wirklich eine tolle Aussicht. Wir hatten bei der Buchung der Reise den dringenden Wunsch geäußert, in der obersten Etage untergebracht zu werden (ruhige Lage) und eine Juniorsuite gebucht, um eine Terrasse/einen Balkon mit Sonnenliegen haben zu dürfen. Leider wurde uns bei Anreise ein normales Doppelzimmer mit kleinem Balkon angeboten. Unser Wunsch nach einem anderen Zimmer wurde aber sofort erfüllt (zwar immernoch nicht das, was wir ganz ursprünglich wollten, aber das bekamen wir dann drei Tage später). Austattung absolut in Ordnung, frische Farben, freundliches Design.

Frühstück und Abendessen waren immer in einer sehr guten Qualiät mit genügend Auswahl und gutem Essen. Auch der Service funktionierte sehr gut. Maria hat uns immer sehr freundlich und liebevoll bewirtet.

Kompetentes, motiviertes, freundliches Personal. Vor allem Front Desk Manager Michael Groneck und sein Rezeptionsteam, das Restaurant-Personal und Housekeeping. Wichtige Menschen, die alle ihren Beitrag dazu geleistet haben, dass wir uns einfach wohlgefühlt haben. DANKE dafür!

Direkte Lage an der Bucht und mitten im Ort, dabei trotzdem entspannt und relativ ruhig. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars sind perfekt fußläufig erreichbar. Wir hatten einen Privattransfer vom Flughafen gebucht und waren dank der Fahrerin innerhalb von 35 Minuten im Hotel :-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein Kursangebot und eine Outdoor-Fläche dafür, was ich sehr toll fand. Die Fitness-Ecke hinter dem SPA Bereich hat mir nicht so zugesagt, aber immerhin, es gibt etwas, um Sport zu treiben. Ansonsten kann man auch sehr gut außerhalb des Hotel Joggen gehen (z.B. Richtung Hafen). Die kleine Sauna wirkt etwas verloren, aber wahrscheinlich sind die Deutschen die einzige Nation, die bei 30 Grad im Schatten auch noch in die Sauna gehen muss. ;-)