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Mathias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schöne Landschaft, aber feuchtkalte, dunkle Zimmer
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir (drei Wanderer) wählten ein Appartement in diesem Hotel, weil es zentral an vielen Wanderwegen liegt. Leider entsprach die vorgefundene Wohnung so gar nicht den Angaben und Bildern auf der Webseite. Weder Blick auf die Berge, noch auf den Innenhof, sondern vergitterte Souterrainfenster mit Sicht in einen vollgerümpelten Garten. Dementsprechend auch keinen Blick auf Sonnenauf- oder untergang. Dazu kam noch ein muffig-feuchter Geruch der sich auch durch langes Lüften und ordentliches Heizen nicht vertreiben ließ. An der Rezeption wurde uns ein Umzug in ein anderes Appartement verwehrt, angeblich wäre alles belegt, was aber für uns definitiv so nicht erkennbar war. Eine Teilstornierung nach 5 Tagen wurde abgelehnt, was uns aber nicht verwunderte, war doch der Gesamtpreis im voraus zu entrichten und klärte doch tatsächlich ein Schild an der Rezeption darüber auf, dass es kein Geld zurück geben würde. So etwas habe ich noch nie gesehen. Am Abreisetag hatten wir Schwierigkeiten, das Kloster zu verlassen. Um 06:45 waren fast alle Tore noch verschlossen, obwohl laut Rezeption ab 06:30 geöffnet sein sollte. Fazit: Im Rahmen einer Wanderung für 1 oder 2 Nächte o.k., ansonsten: Finger weg.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1