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Bernd (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2022 • 3-5 Tage • Winter
Eine Enttäuschung von A bis Z
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Kein 4 Sterne Hotel wie angegeben! Für Allergiker absolut ungeeignet! Die "Suite" besitzt eine Ausziehbare Couch als Bett, und hat keine Dusche! (Sie duschen in der Badewanne)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten die größte & somit teuerste Suite gebucht. Absolute Frechheit! Es war ein Zweibettzimmer mit ausziehbarer Couch als Bett! Dusche keine vorhanden - nur eine Badewanne, keine Kletterringe für die Kinder wie beworben! Suite an der Straßenseite gelegen - ein Lärm ab 7 Uhr


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Für Allergiker absolut ungeeignet! Allergene beim Buffet falsch angeschrieben!!! Ist in unserem Fall für unser Kind lebensgefährlich & und somit absolut fahrlässig! Grundsätzlich ist das Buffet für die "deutschen Gäste" ausgelegt - Ganz nach dem Motto "Viel ist besser" Mit österreichischer Küche hat das nichts zu tun...


    Service
  • Schlecht
  • Mehr oder weniger enttäuschend - vereinzelte MA sind bemüht - im großen und Ganzen ist das Hotel falsch beworben!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Sie können nicht wie beworben von der Piste zum Hotel fahren. Im Ort gibt es nichts anderes anzusehen!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Skigebiet ist okay! Ansonsten benötigt man ein Auto für alle anderen Aktivitäten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Bernd, vielen Dank für Ihren Kurzurlaub bei uns und die Mühe für eine Bewertung hier auch Holidaycheck. Wir bedauern es, dass Sie uns nicht direkt nach Ankunft bei uns wegen Ihres Zimmers gemeldet haben, und auch sonst keinerlei Feedback Vorort kundtaten. Dennoch erlauben Sie bitte einiges richtig zu stellen. Das von Ihnen abgebildete Foto zeigt die Ausziehcouch für die Kinder und nicht das Doppelbett für die Erwachsenen. Unsere Bäder sind meistens mit Badewanne samt Glasduschwand ausgestattet. Das Bild vom Bad wurde offensichtlich so fotografiert, dass diese nicht sichtbar ist. Die Badewannen werden speziell von unseren zahlreichen Kindern sehr geschätzt. Die Kletterringe sind nicht in all unseren Zimmern - wird aber auch von uns so nicht beworben. Ihr Zimmer hat dafür den Vorzug einer eigenen privaten Sauna. Unser Hotel liegt direkt an der Rosnerköpfl Talstation. Nicht an der Piste, jedoch keine 100m entfernt... Es tut uns sehr leid, falls eines unserer Gerichte mit einer falschen Allergenbezeichnung versehen war. Wir haben dies bereits kontrolliert. Es wäre eventuell zu überdenken, ob es für Sie nicht besser wäre eine Hotel mit Halbpension oder á la carte Küche zu buchen, damit man besser auf Ihre Wünsche eingehen kann. Bei einem Aufenthalt von üblicher Weise einer Woche hätten Sie unsere zahlreichen Ausflüge in die heimische Küche samt Schweinbraten, Knödel, Schnitzel, Kaiserschmarrn uvm. erleben können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Ihre #gutwenghoffamily