Gut Wenghof - Family Resort

Das Hotel hat nichts mit Familie zu tun. Wir sind mit 2 Kinder über Weihnachten verreist. Wir mussten gleich bei Ankuft das Zimmer wechseln. Wir hatten mit 2 Kinder (10 Monate) (4 Jahre) das Familienzimmer erhalten mit Verbindungstür. Das Zimmer wirkte sehr alt und auch sehr klein, wir hatten kaum Platz unsere Sachen auszupacken. Wir haben das Zimmer getauscht und das war OK. Leider ist für die Kinder sehr wenig geboten. Der Miniclub war der einzigste Ort wo unsere Tochter für ein Paar Stunden Spass hatte, für unseren Sohn mit 10 Monate gab es einach nichts. Der Pool war kalt. Auf Beschwerde beim Hotelmanager wurde dieser für einen Tag erhitzt. Wir sind heute eher abgereist, da im Hotel seit Freitag 22.12. der Norovirus ausgebrochen ist. Wir hatten eine Dame heute in der Hotellobby getroffen, diese war mit Ihrem 6-Monate alten Baby im Krankenhaus in Quarantäne. Unsere Kinder hat es auch nacheinander erwischt. Unser Sohn hat es immer noch. Heute 25.12 war der Flur bis in den Wintergarten voll mit gebrochenem, im Restaurant haben sich Kinder am Tisch übergeben. Das Hotel schweigt darüber und sie haben heute auf bitten unsererseit und anderer betroffenen Gäste ein Aushang erstellt auf dem steht: bitte desinfizieren. Wer in den nächsten Tagen anreist, sollte es lieber meiden. Wir wurden weder infomiert, noch wurden irgendwelche Maßhnahmen getorffen. Das ist gesundheitsgefährdent und gefährlich was da betrieben wird.

Das Familienzimmer Tennengebirge war sehr klein und es war kaum Platz da. Wir haben dann die Suite mit der Sauna gehabt. Diese war zwar groß, sehr geräumig und modern eingerichtet, jedoch waren wir genau über der Küche. Die Kinder konnten bis 21:30 Uhr nicht schlafen weil es extrem laut war, zudem ist die Suite so hellhörig, dass man jeden Schritt gehört hat.

Für Kinder gab es wenig bis gar keine Auswahl. Frühstück: immer das übliche, Brot, Aufschnitt, Kornflakes etc.... Mittag: sehr sperrig, was uns hier wunderte war: meistens wurde Mittags das Essen serviert, dass es vor 2 Tagen abens gab. Abends: Buffet, aber leider nichts für die kleinen. Teilweise war das gleiche "Kinderbuffet" das selbe wie bei den Erwachsenen. Kaffe am Automaten war eine reine Katastrophe, es war einfach nur farbliches Wasser mit Kaffeegeschmack. Beim Salatbuffet gabe es auch immer das gleiche. Hier auch keine Auswahlt Die Pizzatheke ist zwar eine Coole Idee, jedoch haben Sie hier immer die gleichen Pizzen. teilweise sind diese auch trocken, da gewartet wird bis das letzte Stück Pizza gegessen wurde. Unter All-In verstehen wir All-In. Jedoch zahlt man hier für Cocktails, Bademäntel, etc. Hier fehlte einfach alles: es gab weder Joghurt, noch Brezn, noch Wurst, noch Breie für die kleinen. Einfach nichts. FÜr ein Hotel das selbst mit 100 % Familie wirbt, müssen wir sagen sehr mager. Auch hier haben wir mit dem Manager gesprochen und uns wurde klar mitgeteilt: Wir können keinen Porsche zum Preis vom VW haben. Man versucht zum kleinstmöglichen Preis das bestmögliche rauszuholen. Unserer Meinung nach, eine totale Katastrophe.

Die Service Mitarbeiter und vorallem die Mitarbeiter im Kinderclub war stehts sehr bemüht, immer freundlich und sehr zuvorkommend. Diese machten uns den Urlaub etwas erträglicher

Für Wintersportler ideal. Es gibt direkt vor dem Hotel eine Loipe. Skifahrer sowie Wanderer kommen voll auf Ihre Kosten.

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