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Ina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 1 Woche • Winter
Nicht zu empfehlen !
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Foto im Internet stimmt nicht mit tatsächlichen Begebenheiten überein, daneben steht extra Gebäude, in dem wir dann untergebracht waren Vollpension war der Witz, Essen vom Mittag wurde abends aufgewärmt,... nicht zu empfehlen !


Zimmer
  • Schlecht
  • enges Bad, jemand großes passt nicht in die Dusche, uns wurde kein Ersatzzimmer mit größerem Bad angeboten Sauberkeit läßt zu wünschen übrig, Schimmel im Bad,.... Bettwä#sche wurde nicht einmal gewechselt in der 1 Wo


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • schlecht, übersalzen, einfallslos, Essen vom Mittag gab's zb. abend aufgewärmt wieder viele Gäste haben Magen-Damrinfekt mit Erbrechen bekommen


    Service
  • Eher schlecht
  • unterdurchschnittlich, unfreundlich an rezeption nachdem wir uns beschert haben


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • schön, Skigebiet gut, schöne Aussicht, keine Einkaufmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    versprochenens Animationsprogramm fiel immer kurzfritstig aus, die ganze Woche fand keine stat, v.a. den Kidnern war es sehr langweilig Die versprochene und angebotene Kinderbetreuung konnte nur MIT BEISEIN EINES ERWACHSENEN stattfinden,.... dann kann man wirklich drauf verzichten !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Ina, es tut mir sehr leid, dass es Ihnen bei uns so überhaupt nicht gefallen hat. Es wäre sehr hilfreich gewesen, wenn sie nach mir verlangt hätten um mir ihre "konkreten" Verbesserungsvorschläge mitzuteilen. Dass unsere Kinderbetreuung erst mit 3 Jahren beginnt und bis dahin ein Elternteil dabei sein muss ist schon rein aus sicherheitstechnischen Gründen notwendig und wir kommunizieren dies auch auf unserer Homepage. Ich verstehe leider nicht ganz was sie damit meinen die Fotos stimmen nicht mit den tatsächlichen Gegebenheiten überein - mir ist kein Foto bekannt welches nicht bei uns im Haus aufgenommen wäre. Am meisten trifft mich die mangelnde Qualität unseres All inclusivs. Eigentlich sind fast alle unserer Gäste - und das sind immerhin rund 10.000 im Jahr gerade von unserer Küche sehr begeistert. Eine Magen-Darm Infektion ist leider eine Krankheit die wie eine Grippe von anderen übertragen wird - diese auf unser Essen zurückzuführen ist schon fast ein wenig rufschädigend. Ich würde mich freuen Sie nochmals zu uns einladen zu dürfen, gerne stelle ich Ihnen dann ein anderes Zimmer zur Verfügung als jenes von Ihnen gebuchte (günstige Einsteigerkategorie "Nebenhaus"). Freundliche Grüße aus Werfenweng sendet Ihnen Marcus D. Klein.