Also im Großen und Ganzen waren wir zufrieden mit dem Hotel. Ganz besonders mit dem Personal. In allen Beteichen waren sie sehr zuvorkommend, freundlich und haben einen wundervollen Job gemacht. Allerdings haben wir zur Unterkunft an sich einige Anmerkungen. Zum einen finden wir es mehr als unangemessen, dass ein Familien Resort nicht über einen Fahrstuhl oder wenigstens Rampen verfügt, über die man mit Kinderwagen zu seinem Zimmer gelangt. Und wenn das aus irgendwelchen Gründen nicht anderes geht, kann man eine Familie mit einem Kleinkind kein Zimmer im Untergeschoss geben, welches nur über 3 Treppen zu erreichen ist. Es war nicht wirklich schön den Kinderwagen jeden Tag ein paar Mal die Treppen hoch und wieder runter zu tragen!!!! Zusätzlich hatten wir in unserem Fall auch noch Pech mit dem Zimmer. Das war ganz unten in einer Ecke und die Aussicht war nur eine Hauswand, welche alles andere als schön anzusehen war. Aber wie gesagt, das war eher unser Pech. Die anderen Zimmer mit Balkon bzw. Terrasse waren total schön. Nun zu meinem letzten Kritikpunkt. Dieser betrifft, dass sogenannte „Kinderbüfett“, welches man nicht wirklich als Büfett bezeichnen konnte. Es gab immer nur ein Gericht und meistens waren es frittierte Sachen. Onion Rings, Pommes , Nuggets etc. Fast nie mal Nudeln, Reis oder Ähnliches. Das fanden wir sehr schade!!!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Miriam |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Miriam, danke für die Bewertung und den Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass ihr euren Urlaub genossen habt und mit der Leistung unseres Teams so sehr zufrieden wart. Vielen Dank dies so hervorzuheben! Unser Haus ist in vielen Jahren gewachsen und immer wieder erweitert worden. Von daher können wir aufgrund der baulichen Gegebenheiten auch keine Barrierefreiheit anbieten. Unser Haupteingang verfügt jedoch über eine Rampe, wo man gut mit einem Kinderwagen hoch- und runterfahren kann. Fast in jedem Gebäudeflügel gibt es kleine „Parknischen“ für Kinderwägen die man dann, ohne den Kinderwagen über Treppen zu tragen, nutzen kann. Danke auch für das Feedback zum Kinderbuffet. Wir versuchen immer für jeden etwas anzubieten, leider gelingt uns das offensichtlich nicht immer. Wir besprechen das nochmals mit unserer Küchencrew und werden hier Veränderungen anstreben. Danke für dein Feedback, und wir hoffen, euch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Liebe vom #gutwenghoffamily Team.