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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2011 • 1 Woche • Winter
Service und Küche sind Hui, das Zimmer ist Pfui
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Saubarkeit des Hotels ist okay. All inklusiv ist zwar angenehm, jedoch überflüssig, da zum Mittagessen ist man meistens außer Hotel, wehen Skifahren oder Wandern. Die Gäste sind meisstens Familien mit Kleinkinder. Kein Allinclusiv buchen. Ist absolut nicht nötig. Wir haben nur Halbpension Leistung in anspruch genommen, da Mittags extra zum Hotel zurück vom Skigebiet oder Wandern umständlich ist.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren im Nebenhaus untergebracht. Zimmer sind veraltet und Renovierungsbedürftig. Der Urlaubspreis sthet auf keinen Fall in verhältniss zu dem Zustand der Zimmer. Veraltete Gasthofzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es ist ein Restaurant da. Das Essen ist gut und Abwechslungsreich. Das restaurant ist jedoch klein dimensioniert und sehr Laut. Die Gäste mussten teils auf freien Tisch warten.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist freundlich. Zimmerreinigung war okay.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Skigebiet Ikarus-Bahn ist es ca. 1 km. Ausflugsmöglichkeiten sind genügend vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Animation orientiert sich auf Kleinkinder. Für Erwachsene und Jugendliche gibt es keine Animation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Andrea, ich bedauere, dass Ihnen Ihr Zimmer so gar nicht gefallen hat. Es ist richtig, dass unser Nebenhaus sich vom Haupthaus in unterscheidet. Das Nebenhaus ist sozusagen die Einstiegsklasse für einen All inclusive Urlaub bei uns in Werfenweng. Die Leistungen unseres Resorts sind für alle Gäste die gleichen. Vom All inclusive mit „Langschläferfrühstück“, Mittagslunch, Nachmittagssnack, bis zu unseren zahlreichen Themenbuffets sowie Familypizza und sogar Familyfondue, das von morgens halb acht bis abends um 22.00 Uhr geht. Unser TUI BEST Family Programm (altersbedingt abgestimmt) und das einzigartige Angebot der Sanften Mobilität sowie die tolle Naturkulisse Werfenwengs mit zahlreichen Wandermöglichkeiten dem Badesee und vieles mehr. Apropos Mittagslunch – ab der Wintersaison 2012/2013 wird vor unserer Haustüre eine Sesselliftanlage sein die das „im Hotel zu Mittagessen“ wesentlich erleichtern wird. Der einzige Unterschied besteht in den Zimmerkategorien. Und da ist es so, dass man bei gleichem Angebot für Jedermann/frau ein Unterschied zwischen dem günstigsten Zimmer wie von Ihnen gebucht mit € 71 (im Sommer € 46) und einem neuen Familienzimmer mit € 144 (im Sommer €116) sein muss. Sonst würde Derjenige oder Diejenige der das doppelte bezahlt sich ja fragen warum das so ist. Den einzigen Mangel den ich an dem von Ihnen gebuchten Zimmer finden kann ist die Rost Spur in der Toilette - diese sollte absolut nicht sein, und dafür möchte ich mich entschuldigen. Ich hoffe Sie finden beim nächsten Mal ein passendes Hotel mit einem besseren Preis/ Leistungsverhältnis für sich und Ihre Familie und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus Werfenweng.