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Anni (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1 Woche • Sonstige
Urlaub wie in Zeiten vor Corona
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, Werfenweng ist ein idyllisches Dorf. Besonders schön ist der Dorfplatz vor dem Hotel, auf dem sich die Kids im Sommer gut austoben können. Der Essbereich und die Lobby, sowie die zahlreichen Terrassen laden zum Entspannen ein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer im Hauptgebäude war etwas abgewohnt, die Fenster und Balkontüren extrem klapprig - da könnte mal neuer Kitt helfen. Großes Manko war der Lärmpegel abends, man hat den Lärm aus der Lobby inkl. Live-Musik am Mittwoch in voller Lautstärke bis 23.00 mitbekommen. Geht gar nicht!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen hatten wir irgendwie besser in Erinnerung. Was uns aber vollends verwundert/geschockt hat, war die komplette Abwesenheit von gelernten Hygienemaßnahmen (ja, es gab Zangen für jeden Gast, aber so gut wie keiner hat sie benutzt - ja, es gab Plexiglasscheiben, die Speisen wurden jedoch nicht dadurch geschützt, Kinder und auch Erwachsene bedienten sich z. T. mit der Hand, kein Niesschutz). Keiner trug Masken (ist ja auch seit dem 1.7. keine Vorschrift mehr) und die Kellner beugten sich stets tief zu uns herunter, um zu fragen, was abgeräumt werden könne. Die Getränkeautomaten und Zapfanlagen konnten alle Gäste (ohne extra Handhygiene) benutzen, auch benutze Gläser und Tassen wurden immer wieder fröhlich angesetzt.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der kostenlose Lift am Hotel ist nett, leider bieten sich an der Bergstation nur wenige Wandertouren an. Besser geeignet ist der kostenpflichtige Ikaruslift, von dessen Bergstation bei gutem Wetter im Minutentakt die Paragleiter starten. Von Werfenweng aus bieten sich viele Tagesausflüge (Burg Hohenwerfen, Klamm, Wasserfall, Geisterberg, Hochkönig) an.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Kinderdisco fand Outdoor statt und kam gut an. Warum es allerdings indoor Livemusik und Auftritte für Kinder (Zauberer?) geben muss in diesen Zeiten, erschließt sich mir nicht. Ganz nach dem Motto „Augen zu und durch“.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Anni, vielen lieben Dank nochmals für Ihren Aufenthalt bei uns im Gut Wenghof und für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Serviceleistungen so gut gefallen haben. Bei einer durchschnittlichen Bewertung von 4 ist Ihre „nicht Empfehlung“ für uns nicht ganz nachvollziehbar... Bezüglich Ihrer Anregungen zu unseren Hygienemaßnahmen dürfen wir berichten, dass wir diese sehr wohl ernst nehmen und hier genau nach österreichischer Vorschrift bzw. darüber hinaus handeln. Wir versuchen unseren Gästen die größtmögliche Freiheit in Ihrem Urlaub zu geben und wenig Vorschriften zu machen. Und hoffen andererseits auch, auf ganz viel Eigenverantwortung der Gäste und entsprechender Rücksichtnahme zu Anderen. Wir möchten aber nochmals betonen, dass wir sehr wohl nach Vorgabe handeln und wir sicher nicht fahrlässig mit der Gesundheit unserer Mitarbeiter oder Gäste umgehen. Es gibt bei uns keine Maskenpflicht, daher werden auch keine getragen. Ein Hygiene Konzept haben wir bereits seit vielen Jahren, denn es gibt ja nicht nur Covid 19 sondern auch viele andere ansteckende Viruserkrankungen. Eine 100%ige Sicherheit ist aber niemals vorhanden – nicht einmal in einem Krankenhaus! Natürlich ist es gerade bei uns mit dem Alles inklusive Buffets nicht leicht, aber zum Beispiel die angesprochenen Zangen muss man nicht unbedingt von Anfang bis zum Schluss benutzen. Es spricht ja nichts dagegen, wenn ein Gast diese mehrmals wechselt – es gibt genügend davon. Es steht auch ganz viel Desinfektionsmittel im Restaurant und im ganzen Haus samt Papiertücher zur Verfügung. Damit kann man sich jederzeit bedienen, um auch selber mal einzelne Dinge wie z.B. ein Messer beim Käse oder einen Zapfhahn abwischen zu können – sofern man das möchte. Auch Einweghandschuhe stehen zur Verfügung. Die zahlreichen Plexiglasscheiben am Buffet helfen sehr wohl gegen die Covid Aerosole, und unsere Mitarbeiter desinfizieren alles laufend. Bitte überlegen Sie es sich gut, ob ein Urlaub in diesen Zeiten Sinn für Sie macht. Mit vielen Bedenken und großen Sorgen kann man einen Urlaub nicht genießen und trägt auch nicht zur gewünschten Erholung bei. Alles Liebe und Gute – bleiben Sie gesund!