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Aw (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr gut - war einmal
2,0 / 6

Allgemein

Wir waren viele Jahre Hotelgäste - ab heuer nicht mehr! Rezeption unfreundlichst- Check In dauerte 30 min - obwohl wir die einzigen Gäste zu diesem Zeitpunkt waren! Rost in der Badewanne. nachts ist das Badezimmer übersät von Miniameisen, Kakerlaken im Speisesaal, Zimmer extrem klein- für Koffer kein Platz! Zimmer werden nicht sauber geputzt- einmal sogar überhaupt nicht! Bettwäsche erst nach 5 Tagen das erste Mal gewechselt! Hotel trotz Renovierung in die Jahre gekommen- Essen auch nicht mehr das was es war! Käfer im Obst - im Speisesaal auf der Wand! Um 22 Uhr werden lautstark die Tische im Restaurant verschoben, sodass niemand schlafen kann... Schade, aber wirklich nicht mehr empfehlenswert!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Unbedingt Zimmer mit poolblick buchen- Zimmer klein- Safe ist extra zu bezahlen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Lage direkt an der Meerespromenade- Sandstrand ca 10 min zu Fuss


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aw
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr / sehr geehrte Frau AW, Als erstes möchten wir die Gelegenheit nutzen und für die Unannehmlcihkeiten während ihres Aufenthaltes bei uns zu entschuldigen. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und hilft in Zukunft angemesssene Massnahmen zu ergreifen. Wir bemühen uns stetig all unseren Gästen einen unvergesslichen urlaub zu bereiten, und hoffen dass sie uns die Möglichkeite geben werden ihr Vertrauen zurück zu gewinnen. Liebe Grüsse vom ganzen Team des H10 Conquistador!