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Helmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Guter Gesamteindruck mit Abstrichen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Drei Punkte trüben den sonst guten Eindruck: 1. "Kleiderordnung" wird nicht eingehalten und nicht kontrolliert. Shorts und Badelatschen haben beim Abendessen nichts zu suchen (und wir sind nicht prüde)! 2. WLAN-Versorgung in den Zimmern und im Außenbereich eher schlecht bzw. nicht vorhanden. 3. Für den Zimmersafe 2,40 € pro Tag zuz verlangen passt nicht zur Kategorie dieses Hotels.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Gerne möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen mit uns auszutauschen und uns zu bewerten. Es freut uns zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub mit uns genossen haben. Bezüglich der negativen Punkte die Sie erwähnen entschuldigen wir uns Ihren Erwartugen nicht gerecht geworden zu sein, möchten jedoch folgendes dazu erwähnen: Dies ist ein Ferienhotel. Tagsüber kommen unsere Kunden vom Schwimmbad oder gehen nach dem Essen dort hin. Daher bitten wir unsere Gäste die Kleiderordnung beim Abendessen einzuhalten. Die WiFi-Abdeckung ist gut. Wir haben dies aufgrund Ihres Kommentares überprüft. Was die Bezahlung zusätzlicher Dienstleistungen anbetrifft, so hat dies nichts mit der Kategorie des Hotels zu tun. Trotzdem möchten wir darauf hinweisen, dass der Zimmersafe nicht 24,- Euros pro Tag kostet. Der Safe kostet 2,40 Euros pro Tag oder 15,- Euros pro Woche. Dazu kommt eine Kaution von 10,- Euros für den Schlüssel, welche dem Kunden bei Rückgabe des Schlüssesl zurückerstattet wird. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.