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Rolf (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Gutes und empfehlenswertes Hotel.
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein ruhig gelegenes und ordentlich geführtes Hotel. Leider wenig deutsch-sprachiges Personal. Mit Englisch kommt man aber gut weiter. Die Koordination des Personals am Empfang lässt zu wünschen übrig. Von den deutsch-sprechenden Mitarbeitern waren entweder gleichzeitig 2 oder 3 da oder keiner. Das könnte man besser handhaben bzw. mischen. Entfernung nach Estepona ca. 20 Min. Fußweg, aber gemütlich zu gehen. Ansonsten ist die Busverbindung sehr gut -alle 30 Min. fährt ein Bus- Bushaltestelle etwa 50 m vom Hotel entfernt. Essen war hervorragend und reichlich und auch abwechslungsreich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geherte Gast, Als ertes mochten Wir Ihn danken für Ihre besuch in unserem Ihrem H10 Estepona Palace und ouch nochmals danken für Ihre Erfahrung und Bewertung. Mit Ihren Komentaren und anderen Gästen konnen wir unseren Service verbessern. Es freut uns dass Essen hervorragend und reichlich und auch abwechslungsreich war. Wir entschuldigen uns dass wir nicht Ihre perspektiven über die Koordination des Personals am Empfang erfüllt haben. Wir hoffen Sie bald wieder Begrussen zu durfen und bitte vergessen Sie nicht uns zu vermiteln.