Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Mitarbeiter teilweise unfreundlich Sehr in die Jahre gekommenes Hotel was sein Geld mit Massen Tourismus verdient. Die Sonnenliegen und Schirme am Stand sind zu wenig Der Strand lädt durch große Felsen und Grober Kies kaum zum Baden oder durch Alegen kaum zum Spazieren ein. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen überfällige Renovierungungsarbeiten blieben aus. Pools in den Fugen sehr viel Schimmel sowohl Boden als auch da wo Leute sind. Bröcklige Fassade von außen. Ansonsten ist der Poolbereich so klein das Nichtmal alle Leute hinpassen und auf den Stand ausweichen müssen. Liege an Liege die auch ab 08:00 fast komplett reserviert sind und das Personal sagt nichts. Schirme lassen sich nicht umstellen somit kaum Möglichkeit für Schatten. Das Essen ist ok keinesfalls mehr. Beim Frühstück total unterbesetzt da wartet man gut und gerne auf ein Omlette gern 15min und wird dann noch unfreundlich bedient. Die Kellner alle so schnell und unachtsam. Kaffee geht gar nicht restliche Qualität hält sich auch in Grenzen ist aber ok. Keine Überwachung des Standes Leute von außerhalb laufen über Promenade und legen sich auf die Liegen. Tennisplatz sehr ungepflegt und alt. Liegen und Sonnenschirme am Strand nicht ausreichend. Generell wer nicht um 7 Uhr aufsteht und eine Liege reserviert hat keinen Platz und wer eine hat liegt wie in einer Sardienen Büchse. Absolut nicht das was man sich unter einem 4 Sterne Hotel vorstellt. Im Preis / Leistung versagt das Hotel auf ganzer Linie. Bitte nehmt das Geld u d geht in ein schönes Hotel in eine echtes 4 Sterne Dieses hat Max. 2 verdie t
Ordentlich aber Teilweise guten Abnutzungsspuren
Essen ist ok, Aber mit vielen Zugeständnissen und teilweise langen Warte Zeiten
Unfreundlich / Hektisch / Unaufmerksam / nicht verständlich
Liegt an der Promenade allerdings bis zur Innenstadt sind es min. 15min zu Fuß und kein Geschäft weit und breit. Strand ist generell durch Sand Kies nicht schön
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Tennis was aber auf einem alten und sehr abgenutzten Tennisplatz stattfindet ansonsten kein Platz für mehr
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Kunde, Gerne möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen mit uns auszutauschen und uns zu bewerten. Für gewöhnlich sind unsere Kunden mit dem Personal zufrieden. Es ist uns bewusst, dass wir in diesem Fall die Erwartungen nicht zufrieden stellen konnten. An unserem Pool mangelt es nicht an Liegen, sondern am Respekt einiger Kunden wenn es darum geht diese korrekt zu nutzen. Aus diesem Grunde haben wir immer Liegen auf Lager, welche bei Bedarf zur Verfügung gestellt werden. Kleine Änderungen werden jährlich vorgenommen um das Renommee welches wir repräsentieren Instand zu halten. Das Schwimmbad wird regelmässig gereinigt und die Hotelstruktur laufend gewartet. Wir halten die Grösse der Schwimmbäder, derer wir 2 haben, für geeignet. Wie bereits erwähnt bedauern wir den Missbrauch der Liegen durch einige unserer Kunden. Selbstverständlich werden sie darauf angesprochen, sobald wir sie lokalisieren. Zusätzlich zu Sonnenschirmen und dem Schatten unter den Bäumen in unserem Pool Solarium, gibt es viel Platz im Innenbereich des Hotels um zu entspannen, wenn man keine Sonne mehr möchte. Nochmals entschuldigen wir uns Ihren Erwartungen im Restaurantbereich nicht gerecht geworden zu sein. Die Padeltennispiste gehört nicht zum Hotel. Sie gehört der Gemeinde. Wir haben lediglich das Recht diese zu reservieren, damit unsere Kunden kostenlos darauf spielen können. Wir bedauern, dass der Strand nicht nach Ihrem Geschmack ist und informieren Sie, dass in Spanien alle Strände öffentlich und unter der Verantwortung der zuständigen Behörden sind. Es ist uns nicht erlaubt jegliche Änderungen vorzunehmen. Da der Strand wie bereits erwähnt öffentlich ist, dürfen wir Liegen und Sonnenschirme nur in den vorgesehenen Bereich legen, wodurch wir nicht mehr Liegen und Sonnenschirme dort aufstellen können. Wir kennen Ihr Konzept eines 4-Sterne Hotels nicht sind uns jedoch bewusst dem nicht gerecht geworden zu sein. Die Preise hängen, vor allem im Sommer, von Angebot und Nachfrage ab. Da die Nachfrage höher ist, ist es teurer. Es tut uns leid Ihren Vorstellungen nicht gerecht geworden zu sein und bedanken uns für die Information, welche wir zusammen mit der unserer übrigen Kunden nutzen um unseren Service zu verbessern.
