- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gute Lage, direkt am Strand, der ok. ist, aber auch nicht mehr. Hotel architektonisch recht schön, mit 5 Geschossen nicht übermäßig hoch gebaut. Lobby imposant und gepflegt. Poolanlage schön u. gepflegt, Kinderbecken leider nicht beheizt, bei etw. schlechterem Wetter bekommen die Zwerge Frostanfälle. Kleiner Spielplatz, nicht schlecht! Kinderbetreuung vorhanden, da unser Zwerg aber dafür zu jung war, können wir über die Qualität nichts sagen. Hallenbad usw. war wegen eines techn. Defekts gesperrt, dies wohl über Wochen. Fitneßraum klein, aber soweit ok. Wellnessbereich angenehm gestaltet. Hotel liegt nur eine Bucht von einer schönen, flachen Bucht entfernt, die wiederum direkt am Yachthafen Esteponas liegt (sehr schön!). Insofern auch Restaurants in der Nähe. Jetzt aber leider zum traurigen Teil der Geschichte: Das Restaurant verfügt nur über ca. 20 Tische im Außenbereich, der Rest darf im flutlichtbeleuchteten Speisesaal Platz nehmen. Wer zum Frühstück erst gegen 09.30 h erschien, der durfte vor der Tür anstehen und sich meist selbst sein Geschirr, Kaffee etc. zusammensuchen (wenn man sich denn einen Tisch erkämpft hatte). Ein Chaos! Das Personal war restlos überfordert, besser gesagt das Management, daß wohl nicht in der Lage ist, dies besser zu organisieren. Das Essen war ganz gut, Buffet, vielleicht fehlte etwas Witz, Nudelgerichte immer mit den selben zwei Saucen (ja, richtig, Tomatensauce oder Bolognese). Mittagessen am Poolrestaurant: ok. bis saumäßig! Lange Wartezeit, bis man wahrgenommen wurde (Oberkellner mit schmutzigen, teils durchlöcherten Sakkos, die drei Nummern zu groß waren). Ich legte dem stellv. Hoteldirektor eine Probe eines Schnitzels und von Pommes Frites vor, der das kaum glauben mochte (wenn er mir nichts vorgemacht hat!). Das war unterhalb jedes Kirmesniveaus. Mehrere Nächte massive Lärmbelästigung von Gästen, die im Rahmen ihrer Firma im Hotel logierten. Bei Hochzeitsgesell-schaften den ganzen Tag Lärm bis zum Abend im Hotel (Live-Band am Pool, angetrunkene Gäste vergnügten sich neben den zu Abend essenden Gästen im Pool .....). In erster Nacht falsches Zimmer erhalten, obwohl wir direkten Meerblick gebucht hatten (sehr zu empfehlen, da die seitlichen Zimmer nur einen sehr schmalen Balkon haben!). Einige Dinge waren eines 4-Sterne-Hotels nicht würdig. Schade, denn grundsätzlich haben wir uns wohl gefühlt. Management auswechseln und nochmal neu anfangen, dann könnte es gehen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |