Sichere Dir jetzt bis zu 50 € Rabatt in der HolidayCheck App.
Alle Bewertungen anzeigen
Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Na ja
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gute Lage, direkt am Strand, der ok. ist, aber auch nicht mehr. Hotel architektonisch recht schön, mit 5 Geschossen nicht übermäßig hoch gebaut. Lobby imposant und gepflegt. Poolanlage schön u. gepflegt, Kinderbecken leider nicht beheizt, bei etw. schlechterem Wetter bekommen die Zwerge Frostanfälle. Kleiner Spielplatz, nicht schlecht! Kinderbetreuung vorhanden, da unser Zwerg aber dafür zu jung war, können wir über die Qualität nichts sagen. Hallenbad usw. war wegen eines techn. Defekts gesperrt, dies wohl über Wochen. Fitneßraum klein, aber soweit ok. Wellnessbereich angenehm gestaltet. Hotel liegt nur eine Bucht von einer schönen, flachen Bucht entfernt, die wiederum direkt am Yachthafen Esteponas liegt (sehr schön!). Insofern auch Restaurants in der Nähe. Jetzt aber leider zum traurigen Teil der Geschichte: Das Restaurant verfügt nur über ca. 20 Tische im Außenbereich, der Rest darf im flutlichtbeleuchteten Speisesaal Platz nehmen. Wer zum Frühstück erst gegen 09.30 h erschien, der durfte vor der Tür anstehen und sich meist selbst sein Geschirr, Kaffee etc. zusammensuchen (wenn man sich denn einen Tisch erkämpft hatte). Ein Chaos! Das Personal war restlos überfordert, besser gesagt das Management, daß wohl nicht in der Lage ist, dies besser zu organisieren. Das Essen war ganz gut, Buffet, vielleicht fehlte etwas Witz, Nudelgerichte immer mit den selben zwei Saucen (ja, richtig, Tomatensauce oder Bolognese). Mittagessen am Poolrestaurant: ok. bis saumäßig! Lange Wartezeit, bis man wahrgenommen wurde (Oberkellner mit schmutzigen, teils durchlöcherten Sakkos, die drei Nummern zu groß waren). Ich legte dem stellv. Hoteldirektor eine Probe eines Schnitzels und von Pommes Frites vor, der das kaum glauben mochte (wenn er mir nichts vorgemacht hat!). Das war unterhalb jedes Kirmesniveaus. Mehrere Nächte massive Lärmbelästigung von Gästen, die im Rahmen ihrer Firma im Hotel logierten. Bei Hochzeitsgesell-schaften den ganzen Tag Lärm bis zum Abend im Hotel (Live-Band am Pool, angetrunkene Gäste vergnügten sich neben den zu Abend essenden Gästen im Pool .....). In erster Nacht falsches Zimmer erhalten, obwohl wir direkten Meerblick gebucht hatten (sehr zu empfehlen, da die seitlichen Zimmer nur einen sehr schmalen Balkon haben!). Einige Dinge waren eines 4-Sterne-Hotels nicht würdig. Schade, denn grundsätzlich haben wir uns wohl gefühlt. Management auswechseln und nochmal neu anfangen, dann könnte es gehen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:2