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Christine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1 Woche • Stadt
schöne Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

eine schöne Anlage in ruhiger Lage mit freundlichen Personal negativ ist der späte Zimmerservice, nicht vor 17.00 sowie die Extrakosten in Höhe von 17€ für 90 min für den Spabereich, besonders ärgerlich ist das Zeitlimit Die Bar ist eher ungemütlich und konnte besser eingerichtet sein Der Safe im Zimmer kostet extra


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Februar 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Christine
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Kunde, Gerne möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen mit uns auszutauschen und uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Anlage und die Freundlichkeit des Personals zugesagt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bezahlung der Zusatzleistungen nicht einverstanden sind, welche wir für korrekt halten. Das Zeitlimits im Spabereich ermöglicht den Zugang aller Kunden, da die Kapazität begrenzt ist. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Grüße vom gesamten H10 Estepona Palace Team.