H10 Estepona Palace

Leider wurden die Erwartungen an ein 4 Sterne Hotel alles andere als erfüllt. Das Hotel erfüllt seinen eigenen Anspruch leider nicht. Hotel vermeiden wenn man ein 4 Sterne Hotel möchte. Das Hotel wirbt mit seinem luxuriösen Charakter, wird dem Anspruch aber nicht gerecht.

Eine Woche lang wurden Gläser nicht ausgetauscht oder gereinigt. Nach der Reinigung des Badezimmers hatten wir jede Menge fremde Haare in der Badewanne.

Das Essen hat bestenfalls Kantinenniveau. Wiederholt war das Fleisch von Grill sowie vom Büffet nicht gar. Nachschub ist schleppend und alles schmeckt gleich. Es gibt wenig Abwechslung in den Beilagen, und vieles wird tagelang aufgewärmt wieder angeboten (Nudeln). Pommes Frites jeden Tag ist schon blamabel. Der Adresse Code wird nicht eingehalten, so das eine recht ungepflegt Atmosphäre entsteht. Der Außenbereich des Restaurants ist schmutzig und ungepflegt.

Der Service an der Rezeption ist freundlich und gut. Leider ist das generell nicht der Fall an der Bar (innen) und im Restaurant. Das Personal ist gehetzt und überfordert und daher sehr kurz angebunden und unfreundlich.

Der Strand ist leider sehr schlecht. Steinig und schmutzig mit Abwassergeruch aus der naheliegenden Wohnanlage. Man sieht kaum jemand im Meer, das Wasser ist nicht einladend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es ist kaum Platz um den Pool wenn das Hotel besetzt ist. Liegen sind kaum zu bekommen es sei denn man beteiligt sich am morgendlichen Wahnsinn der Reservation per Handtuch, was offiziell nicht erlaubt ist aber geduldet wird.