H10 Estepona Palace

2014 hatten wir hier einen Super-Urlaub verbracht. Jetzt mussten wir feststellen, dass sich vieles zum Nachteil geändert hat! Zu wenig Personal, lange Wartezeiten an der Bar, Hektik im Restaurant, überfordertes Personal, oft fehlten Trinkglässer. Qualität der Speisen hat arg gelitten: Speck zum Frühstück...undefinierbar, angeblich selbstgebackenes Brot nicht mehr so gut , sehr wenig abwechselnde Speisen,etc. Wir hatten den Eindruck dass das Hotel einen Sparkurs fährt. Zimmer soweit ok. Allerdings hatten wir Meerblick gebucht und waren ebenerdig auf Poolniveau untergebracht, hatten Pool und Liegen vor der Nase und Meer im Hintergrund. Schlimmer war allerdings, dass wir 26Grad abends im Zimmer hatten mangels funktionierender Klimaanlage. Wir reklamierten ohne Erfolg, Ab 1. April sollte die Anlage angestellt werden, allerdings funktionierte dann nur Umluftfunktion und die Temp. blieb gleich heiß, wir mussten nachts Terrassentür auflassen, um Luft zu bekommen, was ein mulmiges Gefühl zu Folge hatte: Gefahr von Einbruch, Mücken u a Insekten.....Die Reiseleiterin wollte Bericht erstatten, wir haben aber kein Geld zurückbekommen von Jahn. Bidet: nie ein Handtuch bekommen. Aberndunterhaltung sehr dürftig, dafür aber laut....

Beliebte Aktivitäten

• Strand