H10 Las Palmeras

Das Hotel sieht gut aus, aber das war es dann auch. Die Anlage ist groß. Die Mitarbeiter an der Rezeption wissen nichts über andere Hotelabteilungen. Keine Verständnis, da alle Mitarbeiter nur auf spanisch oder english reden. wir hatten ein paar Fragen - vergebens. Im Gegenteil - wir wurden von einem Mitarbeiter auch noch dreist angeschrien " Hey, hier kein deutsch". Die Gäste sind überwiegend Engländer. Aber Franzosen und Holländer gibt es auch genug. wenig Deutsche (jedenfalls zu dem Zeitpunkt,wo wir da waren). english lernen und morgens sehr schnell sein

wir hatten ein Bungalow gebucht und waren damit sehr zufrieden! es sind 2 etagen: im UG kleines WC, kleine Küche, grosses wohnzimmer mit einem guten sofa und eine terrasse. Oben grosses Bad, 2 Schlafzimmer und ein Balkon, welcher auch geräumig ist. Viel Platz für alle, die beiden Kleiderschränke reichen vollkommen aus (wir waren 4 Personen). Es gibt ein telefon, fernsehen und safe. Für Fernsehen muss man die Fernbedienung an der Rezeption gegen 10 euro kaution mieten, haben wir nicht gemacht, war für uns nicht nötig.Safe kostet 46 euro, von denen bekommt man 10 euro am abreisetag zurück. Die Möbel im Bungalow war voll ok. Die Betten fuhren zwar manchmal auseinander, aber sonst OK. und es war immer sauber und gut aufgeräumt bei uns.Bungalow kann ich nur empfehlen (wenn es denn unbedingt dieses Hotel sein muss).

Hygiene im Speisesaal?WO? Dreckige Teller und Kaffeetassen, wo man sogar noch die Essensreste vom Frühstück an den Tellern sieht. Keine grosse Auswahl an Speisen, jeden Tag das gleiche. Frühstück war allerdings sehr gut,immer. Wer aber sehr auf Pommes und Nudeln steht ist dort richtig. Die speisen sind gar nicht gewürzt, nicht mal etwas Salz, muss man selbst machen, was aber nicht mehr so schmeckt, weil Salz einfach nur oben liegt. Öfters hatten wir den Fall,dass das Essen nicht richtig durch war, würstchen hatten wir mal roh. Das Fleisch hatte mal so gerochen, dass man gedacht hat es ist jemand umgekommen. Die Pommes waren hart und etwas bitterlich. Das Personal im Restaurant sehr grob und unfreundlich, gerade dann,wenn man AI hat. An der Poolbar war das Personal noch grober, da wurde man manchmal sogar angeschrien, wenn man etwas nicht verstanden oder nicht gewusst hatte. Das beste war ja: mein mann wollte uns etwas zu trinken holen und ist in seinen badeshorts in die poolbar (diese sind bis unters knie). er wurde sofort von einer Mitarbeiterin angeschrien, was er sich wohl erlaube (auf english). mein mann hatte daraufhin auf die anderen gezeigt, die sogar in einem Tanga-Bikini drin gegessen haben!!! und bekam als Antwort: das sind die, nicht du. Was soll das???? Rauchen durfte man angeblich an der Poolbar (draussen) auch nicht, aber die anderen durften es und wo wir es gemacht haben, kam einer zu uns und hat angefangern uns zu beschimpfen und hat sogar meine Schwiegermuter an der Hand gezogen, die soll da raus. wir haben es an der Rezeption gemeldet, es kam als Antwort und entschuldigung NUR ein Schulterzucken. SCHOCK!!! sowas hatten wir auch noch nirgendwo erlebt!!!

Zimmerreinigung war bei uns im Bungalow sehr gut. Unsere Freunde hatten ein Zimmer im Hotel und die sagten, bei denen war es sehr schlecht. Der Müll wurde 4 Tage nicht weggeräumt und das Bad nicht gereinigt. 4 Tage-Müll mit Pampers drin!!!! Nach dem Versuch es an der Rezeption zu melden wurde ganz frech geantwortet, dass es ganz viele Zimmer sind im Hotel und die Putzfrau kommt morgen. Kam sie aber nicht. Meine Freundin hat dann das Müll in den Flur gestellt vor die Tür und bekam auch noch Ärger, was sie sich wohl erlaubt. Nicht einer vom Personal konnte deutsch (oder wollte es nicht).

Die Lage ist OK. Zwar kein guter Strand zum Schwimmen, schon gar nicht für Kinder, aber nach ca.15 Gehmin. erreicht man einen sandigen Strand, wo auch Kinder spielen können. Das Wasser war sehr dreckig und sehr hohe Wellen, also war es auch wieder nichts für unser Kind. Die Entfernung zum Flughafen ist super - 20 Min. Fahrt, und im Hotel hört man nichts von Flugzeugen, obwohl der Flughafen sehr nah ist. Es gibt gute Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Wir empfehlen aber die Strandpromenade. Da sind die Preise OK. Direkt vor dem Hotel sind die Preise sehr hoch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt 3 Pools. Der ganz grosse ist ca. 170 - 190cm tief, da ist fast keiner drin. es gab noch ein Babybecken und einen normalen Pool mit ca 120-140cm tief. Hier haben sich auch alle aufenthalten. Hier wurden auch verschiedene Spiele gemacht. Das wasser im Pool war kalt, nach 1 Stunde muss man raus, weil aquagymnastik, danach kann wieder rein, aber nach einer Zeit muss man wieder raus, weil Wasserpolo. Also, unser Kind fand es nicht ganz lustig. kaum ist man drin, muss man schon raus, weil die grossen ihren Spass wollen. Miniklub war in den 2 wochen nur 1 tag, wo wir es mitgekriegt haben. Unsere freunde haben es sogar gesucht,war nichts. DAS BESTE: Um 9:00 Uhr wird der Pool aufgemacht, und da heisst es: RENNE UM DEIN LEBEN!!! Die Liegen reichen nicht für alle aus, und es gab sogar fast schlägereien deswegen. UNMÖGLICH!!!Meine Meinung: das Hotel verdient seine Sterne durch das freundliche und gute Personal, was aber hier überhaupt nicht der Fall ist. Im gegenteil: 1mal haben wir mitbekommen, dass das Personal sich sogar lustig über die Lauferei gemacht hat.