H10 Las Palmeras

Die Zimmer sind in einem heruntergekommenen Zustand. Im Bad verrostete, defekte Armaturen, Duschhahn funktionierte nicht, aus dem Wasserhahn lief fast kein Wasser, Spülknopf bei Toilette funktionierte nur nach mehrmaligem Betätigen, die zusätzlichen Wolldecken im Kleiderschrank waren eingehüllt in Staubflocken ! Man sollte sich unbedingt Grippemittel mitnehmen, denn in alle Gemeinschaftsräumen sitzt man im Zug von der Klimaanlage, da kann man gar nicht aus (schlechter Architekt). Man müßte bitte (!) mal dafür sorgen, daß Gäste zum Abendessen nicht in badeklamotten kommen. Dies war leider während unseres Aufenthaltes fast immer der Fall. Warum müssen Männer nur kurze Hosen oder Trainingshosen u. Badeschlappen zum Abendessen tragen ? Da fühlte man sich wie auf dem Campingplatz u. nicht wie in einem guten Hotel !!!!!!!

Größe der Zimmer ok. Aber total veraltetes Mobilar. Fernbedienung fehlte. Eine Minibar gehört in jedes 4-Sterne-Zimmer !!!!! Ohne Aufpreis !!! Auch ein Bademantel sollte zur Standardausrüstung gehören. Damen tragen ab u. zu auch mal Röcke, aber leider waren für Röcke, die man an Schlaufen aufhängen muß, keine Kleiderbügel vorhanden. 1 Steckdose für 1 Zimmer ist zuwenig. Ich mußte ein medizinisches Gerät ab u. zu zusätzlich anschließen, was mir leider nur mögoch war, wenn ich den Kühlschrank aussteckte. Die Steckdose hing zudem auch noch lebensgefährlich aus der Mauer heraus. Wir reklamierten das, aber man sagte, das sei schon o. k.!! Ein Garderobenhaken wäre zumindest ratsam, dann könnte man wenigstens mal eine Warme, dicke Jacke, einen Sonnenhut/Kappe oder Schal aufhängen. Denn bei 2 Personen mit einigermaßen Garderobe zum wechseln, hat dies im Schrank schlecht platz. Zimmer über dem Speisesaal oder über Kühlanlage sind eine Zumutung. Vor allem, wenn man das Pech hat, ein Zimmer zur lauten Seitenstraße hin zu bekommen, hat man vom Urlaub nichts mehr !! Nur laute Jazzmusik u. Gestank vom Chinarestaurant !!!

Angebot der Speisen war beim Frühstück eingentlich o. k. bis auf immer derselbe Käse u. dieselbe Wurst. 14 Tage lang. Frühstück war ansonsten schmackhaft. Aber das Abendessen: Immer dieselben Salate, fettiges Fleisch in den Eintöpfen, allerdings schmackhaft. Als Beilagen konnte man nur Pommes essen, denn Nudeln waren mantschig u. Kartoffeln waren innen meistens noch roh ! Fleisch und Fisch waren nie durchgebraten! Schweine-, Geflügel- u. Kalbfleisch darf nicht blutig sein!! Dies ist gesundheitsgefährdend (das sage ich aus medizinischer Erfahrung). Auch Fisch darf nicht innen glasig sein, auch wenn einem das die modernen Köche gerne erzählen. Wir baten deshalb den "Koch", das Fleisch/Fisch etwas länger zu braten u. mal umzudrehen, damit es nicht mehr blutig war. Dies wurde leider verweigert mit bösen Blicken u. spanischem Beschimpfen !!! Auch die Rühreier beim Frühstück waren nur eine halbrohe Suppe ( schon mal was von Keimen bei Eiern gehört?). Ist der Gast eigentlich nur geduldet oder leben die Hotels von den Gästen ? das fragt man sich manchmal. Sie sollten Ihr Personal dementsprechend anweisen!! Von anderen 4-Sterne Hotels sind wir es gewöhnt, daß es zumindest 1 x pro Woche Scampis, Lachs, Kaviar u. Sekt gibt. Dies fehlte auch ! Primitives, liebloses Essen.

Freundliches Personal im Speisesaal u. in der oberen Bar. Das Geschirr an den Tischen im Speisesaal wurde allerdings selten abgeräumt. Wenn man einen Platz suchte, mußte man sich an einem Tisch mit schmutzigem Geschirr setzen, weil nicht abgeräumt wurde. Nur immer erst, wenn im Umfeld Gäste von 5 - 6 Tische gegangen waren. Das Personal an der Rezeption ist - bis auf 2 Ausnahmen - äußerst unfreundlich, arrogant u. noch dazu frech Man redet Gäste nicht blöd an, nur wenn man eine Frage hat oder einen Wunsch äußert ! Rezeption tat ständig genervt u. gestresst, wozu allerdings kein Grund bestand. Denn man lies die Gäste einfach warten, warten warten, sowohl beim Einchecken als auch sonst!! Wir wollten einen Kühlschrank (was ja bei 4 Sterne eigentlich Standart sein müßte). Antwort: Wir haben z. Zeit leider keinen. Das darf nicht sein !!! Außerdem war dies gelogen, denn die Gäste, die 10 Minuten später einen anforderten, bekamen prompt einen !! Und bei den Preisen, die man für einen Kühlschrank zahlt, müsste es der H10-Kette schon möglich sein, für jedes Zimmer einen zur Verfügung zu stellen !!!

Gute zentrale Lage. Zu den Sandstränden kann man entlang der Promenade gut spazieren ca. 10 Min. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe. War o. k. Bis zum nächsten größeren Supermarkt musste man allerdings gut zu Fuß sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Haben wir nicht genutzt. An Sport gab es ja nur Tennis, Fitnessrauam nicht vorhanden, Hallenbad nicht vorhanden, Wellnessbereich nicht vorhanden. Wir gingen deshalb - wenn es das Wetter zuließ -lieber an den Strand. Für das Handtuch am Pool 1, 20 Euro ist nicht zu teuer, sollte aber bei diesen Hotelpreisen inclusive sein. (oder gegen Kaution), aber die Matten für die Liegen sollten kostenlos zu holen sein !!!!