H10 Las Palmeras

Sehr geehrter Herr Josef, Wir bedauern es sehr, dass wir Sie in Ihren Erwartungen etwas enttäuscht haben. Ohne ins Detail zu gehen, Sie aber sicherlich wissen, wir haben es mit einem Hotel zu tun welches seit über 25 Jahren Tag für Tag von ca. 1000 Gästen besucht ist. Jetzt ist es an der Zeit, ihm etwas Gutes zu tun, daher haben wir begonnen, Updates und Reformen durchzuführen. Es sind bereits ca. 50% der Zimmer modernisiert worden, ebenso die dazugehörenen Flure und das Buffet-Restaurant Garoé. Neu gibt es auch das à la Carte-Restaurant “Specchio magico” seit dem letzten Jahr, ebenso das Fitness-Studio im Erdgeschoss. Wir planen mittelfristig die Modernisierung weiterer 100 Hotelzimmer und die Aktualisierung aller Einrichtungen des Hotels, um unseren Gästen ein neue, moderne und zeitgemässe Unterkunft für den Urlaub bieten zu können. Es tut uns leid, dass Sie uns nicht während des Aufenthalts auf diese Minuspunkte angesprochen haben, gerne hätten wir Ihnen einen Zimmerwechsel angeboten! Die Erneuerung des Teppichbodens in der 3. Etage war für Ende des letzten Jahres vorgessehen, hat sich aber leider durch die Weihnachtfeiertage etwas verzögert und ist zwischenzeitlich bereits erledigt worden. Es wäre schade, wenn Sie sich nicht persönlich davon überzeugen können! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Teneriffa-Aufenthalt erneut im H10 Las Palmeras begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. G. Wessels