H10 Rubicón Horizons Collection

Lieber Gottfried, Wir bedauern aufrichtig die negativen Erfahrungen, die Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel gemacht haben. Wir schätzen es, dass Sie Ihre detaillierten Kommentare zu Lage, Zimmern, Service, Gastronomie, Unterhaltung und der allgemeinen Erfahrung geteilt haben. Insbesondere entschuldigen wir uns für die langen Wartezeiten und den empfundenen Mangel an Personal im Service. Ihr Feedback bezüglich der sich wiederholenden Optionen im Buffet ist ebenfalls wertvoll, und wir werden es nutzen, um unser gastronomisches Angebot zu verbessern. Wir verstehen, wie wichtig Konsistenz in Qualität und Vielfalt ist, und bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es, einen erstklassigen Service zu bieten, und Ihre Rückmeldungen helfen uns, Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren. Vielen Dank für Ihre Kommentare, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie in der Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsführung.