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Urban(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2016
Nie mehr Familienhotel
3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Außenanlagen und die Poolanlage waren sehr schön. Im Speisesaal war es oft sehr unsauber und voll. Wir mussten manchmal bis zu 20 Minuten warten bis wir einen Platz zugewiesen bekommen haben. Der dann von den Gästen davor verschmutzt war.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H10 Suites Lanzarote Gardnes. Es freut uns sehr, dass Sie die Aussen- und Poolanlagen loben. Dass unser Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat bedauern wir sehr, Ihr Kommentar wird an unsere Maître weitergegeben werden. Wir hoffen Sie bald in diesem Haus oder in einem der H10 Häuser nochmals begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Iris Berger Direktorin

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