- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel war uns von einem Urlaub der über 3 Jahre zurückliegt bekannt. Wir hatten damals kurzfristig einen Frühjahrsurlaub gebucht u. sind auf das Timanfaya Hotel gestoßen. Die Zimmer waren ok. Die äußere Anlage sehr schön. Wir waren damals von der Küche hellauf begeistert. Dies war für uns hauptsächlich ein Grund nochmals dieses Hotel zu buchen. Die Enttäuschung war sehr groß. Zunächst hat man uns ein Zimmer zugewiesen, obwohl wir die beste Kat. gebucht hatten, das so eine enormen Geräuschpekel hatte, daß wir trotz Übermüdung kaum schlafen konnte. Offensichtlich hat das Hotel Probleme bei Vollauslastung einige Zimmer an den Mann zu bekommen so daß die spät ankommenden Gäste diese Zimmer zumindest in der 1. Nacht in Kauf nehmen mußten. Wir erhielten dann ein besseres Zimmer. Zumindest so lange bis die im ganzen Hotel stattfindenden Renovierungsarbeiten begannen. Die nächste Überraschung erlebten wir bei den Mahlzeiten. Von der uns bekannten exellenten Küche war nichts mehr zu spüren. Die wunderschönen Obstangebote fehlten total. Äpfel, Orangen, Pflaumen u. Bananen waren im Angebot. Die Mahlzeiten entsprachen kaum einem 3 Sterne Hotel. Es war weder einen lecker zubereiteter Edelfisch noch ein qualitativ gutes Stück Fleisch im Angebot. Wir waren nicht die einzigen Gäste, die diese Veränderung bemerkt haben. Bei Reklamtionen stand nur junges Personal, etwas überfordert, zur Verfügung. Der Hotelmanager ließ sich nie blicken, auch wenn man ihn nachdrücklich verlangte. Dieses Hotel ist für uns keine Thema mehr.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Käthe |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |