Alle Bewertungen anzeigen
Karl (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit speziellen Mängeln
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Mängel beziehen sich auf zwei Dinge: 1. Die per Fax vom Hotel zugesagten "behindertengerechten" Zimmer haben keine behindertengerechten Bäder. Es gibt nur Badewannen, keine barrierefreien Duschen. 2. Für einen Last-Check-Out berechnet das Hotel 10 € pro Stunde (!). Man forderte von uns uns (8 Personen in 5 Zimmern, Abfahrt 17 Uhr) 250 €. Nach Verhandlungen und dem Hinweis auf das viele Geld, das wir mit acht Personen dort gelassen haben, erklärte man sich bereit, uns zwei Zimmer kostenlos zur Verfügung zu stellen. 10 € würde einem Tagessatz von 240 € pro Zimmer entsprechen! Das Hotel war am Abreisetag (6. 1.) weniger als zur Hälfte belegt, die Zimmer wurden also nicht drigend gebraucht. Wir empfanden die Forderung als reine Geldschneiderei.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:56-60
    Bewertungen:2