- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ganz schönes Hotel , sehr gepflegte und tolle Anlage, ganz gutes und vor allem abwechslungsreiches Essen. Sehr freundlich und entgegenkommendes Personal . Kellner sowie Putzfrauen , wirklich jeder grüsste beim Vorbeigehen. Schöne Zimmer, gute Matratzen, sowie eine ganz tolle Ausstattung, hell und freundlich wie auf den Bildern beschrieben. Das Personal am Empfang auch ganz nett und freundlich und ganz hilfsbereit. Wir hatten das Problem dass unser Zimmer ziemlich feucht war, da leider überhaupt keine Sonne hin kam und somit baten wir um einen Wechsel . Und binnen 1 Tag hatten wir ein neues Zimmer. 2 Stock , Terrasse mit toller Aussicht und Sonne welche das Zimmer etwas aufheizte.( in der Zwischenzeit gab man uns noch zusätzliche Decken zum Wärmen ) Und damit sind wir bei unserem einzigen Kritikpunkt. Die Zimmer verfügen leider nicht über eine Heizung. Das ist auch der Grund wieso die Zimmer so kalt und vor allem sehr feucht sind. Hoffentlich ändert die Direktion das schnellstens denn auf beiden Zimmern welche bereits neu gemacht wurden. ( ausser bei dem 2. war das Badezimmer noch nicht neu ) konnte man bereits Schimmel feststellen. Und leider sind die Winter auch auf Lanzarote nicht mehr so warm wie das mal war.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jaya |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Jaya, Danke füs das Feedback. In Bezug auf die kalten Raum, haben wir beschlossen, Heizung für die kommende Wintersaison zu installieren. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen. Mit freundlichen Grüssen Pilar Páez Public Relations Manager