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Jaya (51-55)
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1 Woche • Strand
Wow, sehr schöne Anlage, ganz tolles Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ganz schönes Hotel , sehr gepflegte und tolle Anlage, ganz gutes und vor allem abwechslungsreiches Essen. Sehr freundlich und entgegenkommendes Personal . Kellner sowie Putzfrauen , wirklich jeder grüsste beim Vorbeigehen. Schöne Zimmer, gute Matratzen, sowie eine ganz tolle Ausstattung, hell und freundlich wie auf den Bildern beschrieben. Das Personal am Empfang auch ganz nett und freundlich und ganz hilfsbereit. Wir hatten das Problem dass unser Zimmer ziemlich feucht war, da leider überhaupt keine Sonne hin kam und somit baten wir um einen Wechsel . Und binnen 1 Tag hatten wir ein neues Zimmer. 2 Stock , Terrasse mit toller Aussicht und Sonne welche das Zimmer etwas aufheizte.( in der Zwischenzeit gab man uns noch zusätzliche Decken zum Wärmen ) Und damit sind wir bei unserem einzigen Kritikpunkt. Die Zimmer verfügen leider nicht über eine Heizung. Das ist auch der Grund wieso die Zimmer so kalt und vor allem sehr feucht sind. Hoffentlich ändert die Direktion das schnellstens denn auf beiden Zimmern welche bereits neu gemacht wurden. ( ausser bei dem 2. war das Badezimmer noch nicht neu ) konnte man bereits Schimmel feststellen. Und leider sind die Winter auch auf Lanzarote nicht mehr so warm wie das mal war.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jaya
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jaya, Danke füs das Feedback. In Bezug auf die kalten Raum, haben wir beschlossen, Heizung für die kommende Wintersaison zu installieren. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen. Mit freundlichen Grüssen Pilar Páez Public Relations Manager