Die Rezeption ist furchtbar. Lange Wartezeiten, zum Teil nicht besetzt. Fast nur ausländisches Personal, dass der deutschen Sprache nicht mächtig ist. Warum macht man sowas an der Rezeption? Die Zimmer waren in Ordnung. Was uns noch gestört hat, war das keine Badetasche, Bademäntel und Badetücher dabei waren. Nur gegen Aufpreis. Wo gibts denn sowas heute noch? Die sehen uns nicht mehr. Und dann noch die Türreparatur in der Therme im Zwischengang zum Kinderbereich. Die Späne und Abfall wurden nicht weggeräumt, prompt steckte ein Span in der Fußsohle meiner 1,5 jährigen Tochter. Nach Aufforderung an Bademeister, das wegzuräumen, wurde zusammengekehrt. Wir sind dann natürlich gezwungenermaßen noch mal ein paar Mal dort vorbei und wieder diese Späne. Wahnsinns Kindertherme!!!!!! Foto in anderer Rezession.

Zimmer

Gut

War in Ordnung.

Restaurant & Bars

Gut

In Ordnung.

Service

Schlecht

Wenn man nicht gut deutsch kann, ist das ein Problem.

Lage & Umgebung

Gut

Lage gut, direkt bei Autobahnabfahrt

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Pool

von Christian • Februar 2019

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2019
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Christian, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich bedaure es sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen werde ich selbstverständlich intern weitergeben. Bezüglich der Badetaschen sind wir bereits dabei eine Lösung zu finden. Es tut mir sehr leid, dass sich Ihre Tochter bei uns verletzt hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr H2O Team.

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