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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Hat nicht alles zu einem 4* Sterne Haus gepasst
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider fehlte Seife und Duschgel im Badezimmer! Speisekarte war nicht zu finden - hätten gerne dort gegessen aber man will sich schon vorher informieren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Ich bedauere es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von uns überzeugen konnten. Ich habe bereits mit unserer Hausdame gesprochen, damit in Zukunft alle Zimmer gründlicher gecheckt sind und die Angelegenheit mit der Seife nicht wieder passiert. Wir haben keine klassischen Hotelinformationsmappen auf den Zimmern. Wir sind auf digital umgestiegen und über den Fernseher erhalten Sie alle Informationen rund um das Hotel. Ihre Anregung ist sehr gut und ich nehme dies zum Anlass über ein kleines Hinweisschild im Zimmer nachzudenken und aufzustellen. Es wäre schön, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem H4 Hotel begrüßen dürfen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit den besten Grüßen aus Münster Ihre Britta Osing Direktorin