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Philipp (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Winter
Essen & Spa-Bereich top, Rest ok
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren eine Woche vor Weihnachten im Haller's, dementsprechend war das Hotel (und das Skigebiet) noch leer und das Personal noch nicht vollzählig. Dafür gibt’s eine Suite mit drei Zimmern und Balkon um das halbe Haus, die 4 jährige Tochter bezahlte gerade mal €180 für 5 Nächte im eigenen Zimmer! Sehr fair. Das Essen ist das Highlight des Haller's. Nebst Salatbüfett immer 4 Gänge mit verschiedenen Varianten zur Auswahl und das auf höchsten Niveau. Weine nur aus Österreich und kaum einer über €35.-. Die Chef de Service und Sommeliers bestens informiert, der Rest des Service war bemüht... Das Frühstücksbuffet reichhaltig, besonders tolle Brote. Die Käse-Auswahl war jedoch klein und lieblos und meistens dieselbe wie am Abend wieder. Für ein Lokal, das groß mit 'Käsesommelier des Jahres' wirbt, zu wenig. Die Bilder einiger Vorgänger lassen jedoch vermuten, dass dies in der Hauptsaison anders sein kann. Der Pool-bereich etwas altbacken, aber man kann nicht gleich ein ganzes Hotel in einem Gang renovieren. Der neue Spa-Bereich jedoch ist super gemacht. Abwechslungsreich und voller Alpin-Chic. Ich möchte jedoch nicht sehen, wie sich in der Hauptsaison all die Gäste in die Saunas zwängen... Fitnessraum gibt es nicht, aber Cardio-Geräte. Und hier der grösste Minuspunkt für junge Familien: Zutritt erst ab 16 Jahren. Das ist ja ok. Aber der Pool-Bereich ist 2 Stockwerke tiefer, so kann man nie entspannt einige Saunagänge am Stück nehmen, wenn der Rest der Familie anderswo warten muss. Für Kinderlose Gäste jedoch ein Traum. Einige Vorgänger haben über die unfreundlichen Gastgeber und deren Behandlung vom Personal gesprochen. Ich muss das leider wiederholen. Wenn an der Rezeption oder in der Küche die Mitarbeiter lauthals gemaßregelt werden, muss man sich als Gast fremdschämen. Ach ja, und fürs WLAN Geld zu verlangen, ist einfach ein Witz. Macht die Zimmer €5.- teurer und gut ist. Aber so ist es einfach peinlich. Noch was zur Region: Für einen Vollblut-Skifahrer bieten die Skigebiete vermutlich zu wenig. Aber wir waren mit Langlauf, Rodeln, Wandern/Schlitteln, Skifahren, Kutschen fahren und eben Baden/Spa restlos bedient.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:36-40
    Bewertungen:1