Alle Bewertungen anzeigen
Marion (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Außen HUI - innen PFUI
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Bett im ersten Zimmer war ein verrostetes Stahlgestell mit zwei Matratzen drauf, das Bad war derart verschmutzt, dass wir auf eine Dusche verzichtet haben. Ein Kleiderschrank war gar nicht vorhanden, nur eine Stange. Der Schalter der Klimaanlage war defekt. Die Klimaanlage musste mittels des Sicherungskastens ein- und ausgeschaltet werden. Das zweite Zimmer war zumindest frisch gestrichen, das Bad aber auch nicht sauberer, sehr veraltet, verrostet und voller Kalk. Hier hatten wir wenigstens im Bad eine Ablage, in der wir unsere Kleidung ablegen konnten. Die Minibar wurde immer nur auf Anfrage aufgefüllt, frische Handtücher haben wir oft erst gegen 17 Uhr oder noch später erhalten. Manchmal mussten wir uns mit einem Handtuch für 2 Personen begnügen. Das Wasser zum Zähneputzen und das Toilettenpapier fehlte fast jeden Tag. Wir haben viele Gäste kennen gelernt, die mindestens einmal das Zimmer gewechselt haben und leider ähnliche oder noch schlimmere Erfahrungen gemacht hatten. Positiv erwähnen möchten wir das Service-Personal und die Küche. Das Personal hat sich sehr bemüht, die vielen Gäste gut und schnell zu bedienen. Das Buffet wurde auch ständig aufgefüllt. Das Essen war gut, man konnte immer etwas Passendes finden. Bei den zusätzlichen Restaurants musste man schnell sein und spätestens um 8.30 Uhr morgens reservieren um einen Platz zu ergattern. Die Außenanlage, der Gartenbereich und der Poolbereich sind sehr gepflegt und sauber. Hier gibt es nicht auszusetzen. Die Liegen am Pool sind in Ordnung, die Liegen am Strand sind fast alle kaputt oder durchgelegen. Sonnenschirme gibt es am Strand gar nicht. Da wir viel mit dem Rucksack reisen, sind wir sicher nicht anspruchsvoll, was ein Hotelzimmer anbelangt. Wir waren jedoch sehr entsetzt darüber, dass man in einem 4-Sterne-Hotel derart schmutzige und abgewohnte Zimmer bekommt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:46-50
    Bewertungen:1