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Martin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hatten ein furchtbares Zimmer zugeteilt bekommen, indem es an allen Ecken und Enden geschimmelt hat. Wasser ist aus der Klimaanlage geronnen. Das Licht war mittels Bewegungsmelder gesteuert und ließ sich nicht abdrehen. Im bad überall Schimmel. Nach mehreren Diskussionen wurde das Zimmer getauscht. Es war ein wenig besser, aber im Bad gab es einen Wasserschaden und ein Loch in der Decke. Der Verputz hat sich gelöst und es hat in der Dusche quasi geregnet. Wir verbrachten mehr Zeit bei unserem Reiseleiter ( Felix von ITS) welcher leider keine allzugroße Hilfe darstellte. Erst am vorletzten Tag hat er sich aufraffen können, mit uns und wem vom Hotelpersonal das Zimmer zu besichtigen und war aufgrund der bestehenden Mängel, sprachlos! Für ca. 3000 Euro sauber eingefahren! Das ganze grenzt an Betrug am Kunden, wenn man von der Reiseleitung zu Beginn hört: Wir wissen dass das Hotel sche****e ist!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2