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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht vorbehaltlos weiter zu empfehlen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Preis- Leistungsverhältnis im Großen und Ganzen ok, jedoch mit einigen Abstrichen. Bei Ankunft wurde dem Gast nichts über das Hotel erklärt. Learning by doing war angesagt. Aufzüge an 10 von 14 Tagen defekt, versprochener Shuttle zum Strand konnte in den 14 Tagen genau einmal genutzt werden (Lieblingswort des Backdoor-Pförtners: "kaputt"). Reklamierter defekter Fön wurde nicht wirklich repariert (nach 3-maliger Aufforderung provisorisch repariert, nach 1-maliger Benutzung wieder defekt). Im Speisesaal geht es zu wie auf einem Jahrmarkt (zuviele Gäste für die Anzahl von Personal >> langes Anstehen, um dann kalte Speisen zu bekommen). Außer man gehört einer bestimmten Nationalität an: dann bekommt man auch 6 Stück Grillfleisch für die Familie, der "Normalo" bekommt nur 3 Stück. Der Pizzabäcker sticht hier positiv heraus: wenn es die Zeit zulässt, kreiert er sogar die Wunschpizza. Empfehlung an den Hotelchef: lieber weniger Gäste, dafür aber zufriedene. Bei Abreise Karte abgegeben, vom Portier nur: "gute Heimreise". Niemand interessiert es wirklich, ob einem der Aufenthalt gefallen hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1