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Michelle (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub im September
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist schon etwas älter, aber trotzdem sehr schön. Leider waren wir von der Rezeption enttäuscht. Wir hatten das Gefühl, dass die Rezeption unterbesetzt ist und man deshalb manchmal länger warten musste, bis man Geld wechseln konnte, oder das ausgeliehene Handtuch wechseln konnte. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Die Größe der Zimmer war auch vollkommen OK. Das Restaurant ist groß und das Essen war gut. Manchmal gab es auch frisch gepressten Orangensaft zum Frühstück. Leider musst man manchmal Besteck und Geschirr auf anderen Tischen suchen. Salz- und Pfefferstreuer sind Mangelware. Das Essen war abwechslungsreich und man hat sich immer etwas leckeres gefunden. Der Strand ist etwas weiter weg. Mit dem Shuttle-Bus, der oft fährt, kann man aber problemlos zum Strand kommen. Das Meer ist flach abfallend. Liegen und Sonnenschrime gab es genug (auch am Pool). Die Pools im Hotel waren gut gepflegt. Der Hauptpool ist groß und auf einer Sache flach abfallend, was sehr angenehm für Kinder ist. Die Animation war sehr gut. Das Abendprogramm war immer unterhaltsam. Die Animateure waren sehr um die Gäste bemüht und freundlich. Unter Tags gab es auch abwechslungsreiche Animation wie Wassergynmastik, Tanzkurse, Boccia, Bogenschießen etc. Uns hat der Urlaub sehr gut gefallen. Wir können das Hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Michelle, Vielen Dank für Ihr nettes feedback zu unserem Hotel Hammamet Garden . Es ist uns eine große Freude, dass Sie unser Gast waren und wir Sie mit unseren Leistungen begeistern und Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Jedoch, wir entschuldigen uns für die Tatsache, dass die Begrüßung an der Rezeption war nicht so gut. Ich werde dafür sorgen, dass die Rezeption Manager und das Hotel-Manager über Ihre Kommentare zu informieren. Mit besten Grüßen aus Tunisien E-distribution/marketing manager Sunny Sales and Marketing