Ich war im April 2018 zum ersten mal im Hampton Lublin. Es handelt sich um ein fast neues Hotel. Die Service Abläufe sind schon gut eingespielt. Als Diamond Member erhielt ich ein Upgrade auf ein grösseres Zimmer sowie ein Welcome Amenity in Form von Früchten und einem Willkommens-Brief. Das Frühstück war reichhaltig und schmeckte gut. Es waren sowohl gesunde als auch leckere Artikel vorhanden, für jeden etwas. Das tolle bei Hampton Hotels: Frühstück ist für alle Gäste bereits im Übernachtungspreis enthalten. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchte ich den tollen Service, den ich durch die Front Desk Angestellte Anastasiia Koniushok erhielt (falls der Name auf der Rechnung so stimmt), die am Morgen meinen Check-Out vornahm. Ihre freundlicher und herzlicher Umgang mit den Gästen "made my day" wie man so schön sagt. Sie empfahl mir einige Restaurants für meine nächste Reise nach Lublin und zeigte mir auch die touristischen Attraktionen auf. Als ich ihr erzählte, dass ich bei meiner Anreise aus der Ukraine lange Zeit an der Grenze im Stau steckte, empfahl sie mir auch zwei zeitsparende und kostengünstige Alternativen für meine nächste Reise. An Anastassia können sich diverse Kollegen (vor allem auch in anderen Hotels) ein Beispiel nehmen. Obwohl sie noch sehr jung ist, denkt sie mit, interessiert sich für die Belange der Gäste und ist dabei stets freundlich und professionell. So komme ich bei meinem nächsten Lublin-Aufenthalt gerne wieder ins Hampton by Hilton!

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