Das Hotel ist von allen Seiten von Großbaustelle umgeben, auf denen rund um die Uhr gearbeitet wird. Somit gibt es weder Entspannung am Pool/Strand, noch kommt man nachts zur Ruhe. Zusätzlich kommt Staub- und Geruchsbelästigung. Wir haben uns sofort bei dem Reiseleiter und dem Veranstalter (capital holidays) beschwert, aber ohne Erfolg. In der ersten Antwort des Veranstalters wurde eine Bearbeitungszeit von 4-6 Wochen angekündigt. Echt eine Frechheit. Dann hieß es, man würde sich am nächsten Tag melden, auch das ist nicht passiert. Somit kann man nur davon ausgehen, dass man das Thema aussitzen, bis unser Urlaub zu Ende ist. Weiteres Problem ist das Benehmen der größten Teils russischen Gäste. Übervolle Teller werden am Tisch zurück gelassen, überall vordrängeln und rücksichtsloses Verhalten. Essen schmeckt zwar, aber es gibt jeden Tag fast das gleiche. All inklusive kenne ich nun wirklich anders. Es gibt zum Beispiel nur 5 freie Cocktails und bei denen werden noch nicht einmal alle Zutaten verwendet, die hinein gehören. Die Zimmer sind der einzige Lichtblick. Geräumig, gutes Bett und sauber. Leider lässt der Lärm trotz geschlossenen Fenster einen nicht schlafen... Tipp für sonnenklar Urlauber, die bi der Buchung des Roulette auf die Unterbringung im 5 Sterne Hotel hoffen: vergesst es.... alle aktuellen Gäste (23 sonnenklar Gäste mit Roulette Buchung) sind im 4 Sterne Hotel und der Fahrer vom Flughafen zum Hotel sagte uns, dass er in der Regel immer die Gäste ins 4 Sterne Hotel bringt!!! Wir werden nie wieder einen Urlaub buchen, bei dem der Veranstalter capital holidays ist, da diese einem in keinster Weise helfen, wenn es Probleme gibt!!!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Zimmer und Betten sind gut, aber der Lärm stört ständig
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Kaum Abwechslung. Beim Obst wäre ein wenig mehr Auswahl wünschenswert
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Zimmer
Personal ist nett und hilfsbereit.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Wir wollten in eines der anderen Hotels aus dem Roulette wechseln. Das wäre laut Reiseleiter nicht möglich. Es bestände nur die Möglichkeit der "Neubuchung", was zwischen 1000 und 1500 € Extrakosten bedeutet hätte
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |

