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Svenja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Strand
2Stunden in der Nacht nicht ins Zimmer gekommen=(
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im großen und ganzen ein schönes Hotel. Leider zu wenig Parkplätze vorhanden selbst die Tiefgarage war voll.Ein Safe und ein Kühlschrank wäre super gewesen..


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Viel zu kleines Bett. Kein Safe und kein Kühlschrank vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Wir sind mit einem befreundeten Pärchen nach Polen gefahren,hatten erst für eine Nacht über booking gebucht und die zweite Nacht dann telefonisch zu gebucht. Wir hatten den Wunsch das die Zimmer in der Nähe sind was nicht berücktsichtig wurde. Und uns wurde zu gesichert das wir für beide Nächte das gleich Zimmer haben. Das war bei unseren Freunden leider nicht der Fall. Sie mussten eine Nacht in dem einen Zimmer verbringen und nächsten Tag wieder packen und ins andere Zimmer. Ganz schön ärgerlich wenn man es zugesichert bekommt und es keinem aus dem Hotel interessiert. Noch schlimmer war dann für uns die zweite Nacht,mein Freund und ich wollten Nachts wieder ins Zimmer gehen,beide Karten funktionierten nicht darauf hin sind wir wieder runter zur Rezeption,die Mitarbeiterin gab uns zwei neue Karten.Wir wieder hoch zum Zimmer und wieder funktionierten die beiden Karten nicht.Also sind wir wieder runter zur Rezeption ich sagte Ihr das es immer noch nicht ginge und die Tür rot anzeigt bei beiden Karten. Beim 3 mal kam Sie dann endlich mal mit nach oben auch Ihre Karte ging nicht. Sie sagte sie müsse ein Techniker rufen. Also alle wieder runter in den Eingangsbereich.Nach dem Sie und ihr Kollege hin und her liefen und erst mal einen anderen Kunden noch vorzogen warteten wir das endlich mal eine Rückmeldung bekommen was nun sei.Wir wollten doch einfach nur schlafen... Nach dem beide hin und her auf polnisch sprachen rief Sie über die Rezeption zu uns das der Techniker in 10minuten da sei. Wir saßen unten in den Sesseln und haben gewartet und gewartet... Wir waren fast beim einschlafen unten es hat die nicht interessiert und es dauerte und dauerte. Aus 10minuten wurden letzendlich 1 1/2 Stunden. Und das finde ich ganz schön frech das man nicht mit uns kommuniziert und uns vertöstet..Es war kalt und alles nur noch anstrengend.. Was viel trauriger meiner Meinung nach ist das Sie sich nicht dafür Endschuldigt haben bzw auf Kulanz was am Preis etc gemacht haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man kann zu Fuß zum Strand gehen,Polenmarkt ist auch gleich um die Ecke.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man kann sich beim Hotel Fahhräder ausleihen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1