Die Lage des Hotels ist natürlich Top. Das Personal unterirdisch unfreundlich. Berechtigte Reklamationen und nachweisliche Fehler des Hotels werden einfach ignoriert ! Klar, ich hatte ja bereits über Expedia im voraus bezahlt. Wenn an schon das Geld hat, muss man sich um nichts kümmern. Nebenan ist das Hilton. Dieses kostet keine 10€ mehr und bietet einen weitaus besseren Service, hat ein bedeutend besseres Frühstück und die Zimmer haben natürlich auch einen etwas höheren standard. Für mich ist dieses Hotel aufrgudn des unfreundlichen und kompromisslosen Personals ein NoGo !

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Meilengutschrift erhalten

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„Super Hotel mit absoluter Spitzenlage”

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