Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Mangelnde Sauberkeit, Ruhestörung nach 23 Uhr durch Gäste, Gläser am Poolrand und im direkten Poolbereich (gefahr für Kinder), Verbrühungsgefahr beim Wasser aus der Dusche
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Hola Frau Marion vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Dies ist für uns von großer Bedeutung, da wir so die Möglichkeit haben, Schwachpunkte zu erkennen und uns stendig zu verbessern Tut uns leid, dass Sie Ihren Sommerurlaub nicht wie erwartet geniessen konnten. Betreff Poolzone und Nachtruhe haben wir zur Kenntnis genommen und werden uns für die nächste Saison besser vorbereiten. Tut uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit was für uns einer der wichtigsten Punkte ist nicht zufrieden waren. Auch dies haben wir sehr präsent und haben bereits die entspechenden Maßnahmen in die Wege geleitet um uns zu verbessern. Vielleicht kommen Sie uns ja in den nächsten Jahren wieder besuchen und überzeugen sich selbst von unseren Fortschritten. Herzliche Grüsse Andrés Moreno & Team
