Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der in deutscher Sprache georderte Ausflug nach Gibraltar war leider nur in englisch. Nur durch den Einsatz des Reiseleiters nach Tanger konnte der Ausflug nach Sevilla storniert werden, weil ich wahrscheinlich körperlich nicht in der Lage war. Beim Rundgang durch die Altstadt von Cordoba wurden wir einfach 'vergessen'. Schade, dass auch die übrige Behandlung an der Rezeption war nicht so herzlich und hilfsbereit, wie wir es in den anderen Resorts in den letzten 20 Jahren gewohnt waren
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Siegwin |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Siegwien, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wie schade, dass Sie mit unserem Rezpetionsteam nicht zufrieden sind. Wir werden Ihre Anregung gerne aufnehmen und im Team gemeinsam besprechen. Beim nächsten Mal wenden Sie sich bitte persönlich an uns, damit wir Ihnen bei einer optimale Ausflugsgestaltung behilflich sein können. Sonnige Grüsse aus Marbella Ihr Andres Moreno & Team Resort Manager
