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Aus Deutschland
Klaus (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2019 • Länger als 5 Wochen • Sonstige
Anlage nicht mehr zu empfehlen3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Seit 10 Jahren müsste saniert werden. Man wird immer nur vertröstet. Der Vorstand verweigert den Mitgliedern Auskunft. Aktien nicht verkäuflich. Jahresbeitrag und Nebenkosten zu hoch.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | Länger als 5 Wochen im März 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 6 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Klaus, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre anschliessende Bewertung. Schade jedoch, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht so zufrieden waren, wie wir es uns gewünscht hätten. Es ist für uns immer sehr hilfreich zu erfahren, was genau im Resort Ihnen nicht zusagte, denn nur so können wir auch in Zukunft unseren Service optimieren. Bezüglich des Renovierungsbedarfs sind wir bereits in konkreter Planung einer umfangreichen Renovierung. Beste Grüsse aus Paguera Ihr Hapimag Team
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