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Karl Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2018 • 4 Wochen • Wandern und Wellness
Das Ressort in Paguera ist rückständig ohne Ende
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Ressort ist ohne Führung, nur zur Begrüßung wird kein Ressort -Leiter gebraucht. Es müsste auch ein gutes Frühstück im Restaurant angeboten sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:4 Wochen im März 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Karl Heinz Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchte ich Ihnen mitteilen, dass unser Resort Manager viel im Resort unterwegs ist und er dem Kontakt zu den Aktionären und Mitgliedern eine hohe Bedeutung beimisst. Da das Resort jedoch weitläufig ist, läuft man sich im gegensatz zu anderen Resorts nicht immer über den Weg. Er verbringt ausserdem viel Zeit in den jeweiligen Abteilungen wie Technik, Housekeeping, Gastronomie und Rezeption. Dazwischen hat er immer noch viele Aufgaben in seinem Büro zu erledigen. Schade, dass Sie ihn nicht öfters antreffen konnten. Gerne können Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch gemeinsam bei einem Gespräch darüber unterhalten. Wir haben dieses Jahr in unserem Restaurant Sotavento das Frühstücksangebot erweitert und nehmen Ihre Aussage dazu dankend an. Die entsprechende Abteilung wurde bereits informiert. Sollten Sie noch weitere Punkte besprechen wollen, so können Sie unseren Leisure Consultant per Mail, gerne aber auch telefonisch erreichen. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in den Sommer. Mit den besten Grüssen Hapimag Resort Paguera