Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die wirklich schön gelegene Anlage bedarf einer dringenden Grundrenovierung. Die Ausstattung der Appartements wurde seit Jahrzehnten nicht modernisiert. Das führt dazu, dass die Wohnungen sehr abgewohnt sind. Jedenfalls war dies so in der wir beim letzten Besuch im Januar gewohnt haben. Ein Umzug in eine andere Wohnung war nicht interessant, da diese lt. Rezeption auch nicht besser wären. Unsere Reklamation bezog sich insbesondere auf die Badausstattung (Schimmel, gesprungene Fliesen, verdreckter Spülkasten, total verkalkte Armaturen ...). Jedoch sind angeschlagene Möbel, nicht schließende Schranktüren, schwer schließbare Fenster keine Visitenkarte für ein Premiumappartement. Die Aussicht war jedoch prima. Auch die Hilfsbereitschaft des Personals an der Rezeption war gut.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jutta |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jutta Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Bewertung. Das Resort ist bereits einige Jahre alt und die Zeit hat in der Tat ihre Spuren hinterlassen. Dies entschuldigt aber nicht einen verdreckten Spülkasten oder Schimmel im Badezimmer. Wir werden dem unverzüglich nachgehen, da dies nicht sein darf. Vielen Dank für diesen Hinweis. Eine Renovierung der Anlage ist auch schon in Planung. Den exakten Termin können wir heute aber noch nicht bestätigen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und stehen Ihnen dann auch sehr gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüsse Resort Management
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