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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 3 Wochen • Strand
Jeder kann machen was er will.........
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sind schon öfter in der Anlage gewesen. Aber sie muss dringend renoviert werden. Von außen sieht sie schön und gepflegt aus, aber in den Apartments besteht Renovierungsstau. Die Klimaanlage war die ersten 5 Tage defekt. Techniker kam und hat nix gemacht. Bei erneuter Reklamation hat er die Filter gesäubert und bei 35 Grad Außentemperatur hat sie endlich gekühlt und nicht geheizt. Seitens der Rezeption kam leider noch nicht mal ein "tut uns leid oder Entschuldigung ". Am Abend im Restaurant beim Grillbuffet spaziert ein älterer Herr in Badehose und ohne Schuhe quer durchs Restaurant und hält seinen Kopf neugierig über die Speisen. Hier sagt keiner was. Auch nicht als eine Dame barfuß durch den Supermarkt gegangen ist. An der Eingangstür ist ein Hinweisschild, welches aber ignoriert wird. Auch von den Mitarbeitern im Supermarkt. Im Strandrestaurant dürfen Frauen mit Tanga rumspazieren und sitzen, damit sie ihren Po präsentieren können. So wird sich auch auf die Polster gesetzt , die ab dem späten Nachmittag ausgelegt werden. Nicht wirklich schön...... Die neue Lounge ist sehr schön geworden. Hier fehlt Personal. Angelo und Kollegen versuchen alle Gäste zufrieden zu stellen. Aber mit zu wenig Personal können diese Wartezeiten nicht vermeiden. Zu Beginn der Hauptreisezeit (Schulferienbeginn) wurde auch die Schranke am vorderen Parkplatz montiert. Vorher war das Parken dort ohne Schranke möglich. Warum? Es war trotzdem ein schöner Urlaub und Paguera ist und bleibt unser Ziel auf Mallorca. Da wir wissen, das Hapimag die Bewertungen bei Holidaycheck liest, habe ich das negative hier aufgezählt. Hoffentlich gibt die Hapimag-Zentrale endlich mal die Freigabe zur Renovierung der Appartements, damit die Anlage wieder erstrahlen kann........


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:46-50
Bewertungen:21
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Claudia. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen Kommentare. Gerne nehmen wir diese auf um für die Zukunft Verbesserungen zu erzielen. Wir bedanken uns speziell für das positive Feedback zur neuen Sotavento Lounge und bemühen uns dort zu den Stosszeiten mehr Personal einsetzen zu können. Was das Mobiliar in den Wohnungen betrifft, so dürfen wir Ihnen mitteilen, dass eine Aufwertung der Einrichtungen in Planung ist. Der genaue Zeitraum an dem mit der Umsetzung begonnen wird, können wir aber heute leider noch nicht bestätigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in Paguera begrüssen zu dürfen und bieten Ihnen jederzeit ein persönliches Gespräch an. Für Anregungen und/oder Vorschläge sind wir sehr dankbar. Herzliche Grüsse, Resort Management P.S.: Besuchen Sie uns doch auch auf Facebook unter www.facebook.com/hapimagpaguera