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Helmut (66-70)
Verreist als Paar • Januar 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Paguera liegt im Internet-Schatten
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ganz schlecht war der Anschluss an das Internet! Wir brauchten mehrfach 10 Minuten und länger, um uns anzumelden - und das nicht nur täglich neu! Die gute Nachricht: Wir kommen trotzdem wieder, aber diese Anmeldeprozedur kam mir als Schikane vor - und das ist ärgerlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Helmut Herzlichen Dank für Ihren Kommentar auf Ihre Bewertung. Wir haben vor nicht allzulanger Zeit einige Massnahmen getroffen, um das Surfen im Internet zu verbessern, daher dürfte es eigentlich nicht passieren, dass Sie 10 Minuten für die Anmeldung benötigten. Wir werden dies an unsere IT Abteilung weitergeben, um zu schauen, wo genau das Problem lag. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Das Resort Management steht Ihnen dann für ein persönliches Gespräch sehr gerne zur Verfügung. Herzliche Grüsse aus Paguera Resort Management