Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es wird immer schlimmer, hoffentlich passiert bald was. Die Nebenkosten sind wie immer zu hoch für das was geboten wird. Es wäre schön wenn es die Möglichkeit gäbe Sachen fürs nächste Jahr zu lagern.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | Länger als 5 Wochen im März 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Klaus, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Paguera und Ihre anschliessende Bewertung. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit Ihren Urlaubstagen bei uns nicht so zufrieden waren, wie wir es uns für Sie gerne gewünscht hätten. Die Nachfrage nach einer Renovierung des Resorts ist für uns absolut nachvollziehbar und wir können Ihnen versichern, dass diese bereits in Planung ist. In der Zwischenzeit geben wir unser Bestes, die Anlage sowie die Appartements, trotz Alter, in einem einwandfreien technischen und sauberen Zustand zu halten und alles dazu beizutragen, damit unsere Aktionäre, Mitglieder und Gäste einen wunderschönen und erholsamen Urlaub bei uns haben. Wir würden uns uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Bitte sprechen Sie uns wegen einer eventuellen Einlagerung Ihrer Sachen direkt vor Ort an. Ein herzlicher Gruss aus Mallorca Ihr Hapimag Team
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