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Manu (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Strand
Schade
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage ist sehr schön und hat uns gut gefallen. Natürlich könnte einiges renoviert werden, dies wird aber vom Hotel angestrebt. Sehr enttäuscht sind wir von der Unterhaltung. Dies war nicht unser erster Urlaub in einem Hapimag Hotel und daher sind wir auch leider traurig über diese schlechte Erfahrung. Unser Osterfest sollte auf Mallorca zum Highlight werden, doch wenn das Activ Team nur schwer in die Gänge kommt ist das sehr schade. Unser Kids waren zum Glück fröhlich bei den Mädels aus dem Miniclub dabei, aber wir empfanden es schon fast eine Zumutung. Als Leitung sollte man doch das Osterevent planen und nicht seine anstehende Kneipentour. Sehr Schade. Ein weiter Besuch im Sommer kommt unter diesen Voraussetzungen nicht zustande. Personeller Wechsel!


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manu
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Manu. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen Kommentare und den positiven Kommentar zum Miniclub. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf. Diese helfen uns weiterhin unsere Standards und Serviceleistungen zu überdenken und damit zu verbessern. Tatsächlich konnten für die Osterfeiertage nicht ausreichend Mitarbeiter für die Animation unter Vertrag genommen werden. Dafür möchten wir uns entschuldigen, aber versichern Ihnen, dass die Situation für den Sommer eine andere ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in Paguera begrüssen zu dürfen und biete Ihnen jederzeit ein persönliches Gespräch an. Für Anregungen und/oder Vorschläge sind wir Ihnen dankbar. Herzliche Grüsse, Resort Management